Zásady ochrany osobních údajů

Úvod a přehled

Toto prohlášení o ochraně osobních údajů (verze 12.05.2021-111740076) jsme sepsali, abychom vám poskytli informace v souladu s požadavky zákona o ochraně osobních údajů. Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (EU) 2016/679 a platných vnitrostátních právních předpisů, abychom vám vysvětlili, které osobní údaje (zkráceně údaje) jako správce - a námi pověření zpracovatelé (např. poskytovatelé) - zpracováváme, budeme zpracovávat v budoucnu a jaké máte zákonné možnosti. Použité výrazy je třeba chápat jako genderově neutrální.
Stručně řečeno: Komplexně vás informujeme o údajích, které o vás zpracováváme.

Prohlášení o ochraně údajů obvykle znějí velmi odborně a používají právní terminologii. Cílem tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů je naopak popsat pro vás to nejdůležitější co nejjednodušeji a nejpřehledněji. Pokud to přispívá k transparentnosti, technické Vysvětlení pojmů srozumitelným způsobem, Odkazy k dalším informacím a Grafika byla uvedena do provozu. Jasně a jednoduše v něm informujeme, že osobní údaje zpracováváme v rámci naší obchodní činnosti pouze tehdy, pokud existuje odpovídající právní základ. To rozhodně není možné tím, že budete poskytovat co nejstručnější, nejasná a právnická vysvětlení, jak je to často na internetu v souvislosti s ochranou údajů běžné. Doufám, že vás následující vysvětlení zaujme a poučí a že se v něm možná dozvíte jednu nebo dvě informace, které jste dosud nevěděli.
Pokud máte stále dotazy, rádi bychom vás požádali, abyste se obrátili na příslušný úřad uvedený níže nebo v tiráži, sledovali existující odkazy a vyhledali další informace na stránkách třetích stran. Naše kontaktní údaje najdete samozřejmě také v tiráži.

Rozsah použití

Toto prohlášení o ochraně osobních údajů se vztahuje na všechny osobní údaje, které zpracováváme ve společnosti, a na všechny osobní údaje zpracovávané námi pověřenými společnostmi (zpracovateli objednávek). Osobními údaji rozumíme informace, jako je jméno, e-mailová adresa a poštovní adresa. Zpracování osobních údajů nám umožňuje nabízet a fakturovat naše služby a produkty, ať už online nebo offline. Rozsah těchto zásad ochrany osobních údajů zahrnuje:

všechny online prezentace (webové stránky, online obchody), které provozujeme.
Vystoupení na sociálních sítích a e-mailová komunikace
Mobilní aplikace pro chytré telefony a další zařízení

Stručně řečeno: Prohlášení o ochraně osobních údajů se vztahuje na všechny oblasti, v nichž se ve společnosti strukturovaně zpracovávají osobní údaje.

Právní základ

V následujícím prohlášení o ochraně osobních údajů vám poskytujeme transparentní informace o právních zásadách a předpisech, tj. právních základech obecného nařízení o ochraně osobních údajů, které nám umožňují zpracovávat osobní údaje.
Pokud jde o právo EU, odkazujeme na NAŘÍZENÍ EVROPSKÉHO PARLAMENTU A RADY (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016. Toto obecné nařízení EU o ochraně osobních údajů je samozřejmě k dispozici online na EUR-Lexu, přístupovém místě k právu EU, na adrese https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=celex%3A32016R0679 přečtěte si.

Vaše údaje zpracováváme pouze v případě, že platí alespoň jedna z následujících podmínek:

Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a DSGVO): Udělili jste nám souhlas se zpracováním údajů pro konkrétní účel. Příkladem může být ukládání zadaných údajů z kontaktního formuláře.
Smlouva (čl. 6 odst. 1 písm. b DSGVO): Abychom s vámi mohli splnit smlouvu nebo předsmluvní závazky, zpracováváme vaše údaje. Pokud s vámi například uzavíráme kupní smlouvu, potřebujeme předem osobní údaje.
Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c DSGVO): Pokud se na nás vztahuje zákonná povinnost, zpracováváme vaše údaje. Například jsme ze zákona povinni uchovávat faktury pro účetní účely. Ty obvykle obsahují osobní údaje.
Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 písm. f DSGVO): V případě oprávněných zájmů, které neomezují vaše základní práva, si vyhrazujeme právo zpracovávat osobní údaje. Určité údaje musíme zpracovávat například proto, abychom mohli bezpečně a hospodárně provozovat naše webové stránky. Toto zpracování je proto oprávněným zájmem.

Další podmínky, jako je provádění záznamů ve veřejném zájmu a výkon veřejné moci, jakož i ochrana životně důležitých zájmů, se u nás zpravidla nevyskytují. Pokud by takový právní základ byl relevantní, bude uveden na příslušném místě.

Kromě nařízení EU platí také vnitrostátní právní předpisy:

Na adrese Rakousko jde o spolkový zákon o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (Zákon o ochraně osobních údajů), krátký DSG.
Na adrese Německo gilt das Federální zákon o ochraně údajů, krátký BDSG.

Pokud se na vás vztahují další regionální nebo národní zákony, informujeme vás o nich v následujících kapitolách.

Kontaktní údaje odpovědné osoby

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se ochrany údajů, níže naleznete kontaktní údaje odpovědné osoby nebo úřadu.

Graus Dauercamping GmbH
Dorfstraße 55, 4865 Nußdorf am Attersee

Oprávnění zastupovat:
Walter Mairinger, MIntBus/MIntRel,
Výkonný ředitel

Telefon: +43 664 543 63 34
E-mail: office@dauercamping-graus.at
Otisk: www.dauercamping-graus.at/impressum

Doba skladování

Obecným kritériem je, že osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro poskytování našich služeb a produktů. Pokud je to vyžadováno zákonem, například v případě účetnictví, může být tato doba uchovávání také překročena. To znamená, že osobní údaje vymažeme, jakmile pomine důvod jejich zpracování. Pokud si přejete, aby byly vaše údaje vymazány, nebo odvoláte svůj souhlas se zpracováním údajů, budou údaje vymazány co nejdříve a v rozsahu, v jakém není povinnost je uchovávat.

O konkrétní době trvání příslušného zpracování údajů vás budeme informovat níže, pokud o tom budeme mít další informace.

Práva podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů

Podle článku 13 GDPR máte následující práva na spravedlivé a transparentní zpracování údajů:

Podle článku 15 GDPR máte právo vědět, zda o vás zpracováváme údaje. V takovém případě máte právo obdržet kopii údajů a následující informace:
- účel, pro který zpracování provádíme;
- kategorie, tj. typy zpracovávaných údajů;
- kdo tyto údaje přijímá, a pokud jsou údaje předávány do třetích zemí, jak lze zaručit jejich bezpečnost;
- jak dlouho budou data uložena;
- existenci práva na opravu, výmaz nebo omezení zpracování a práva vznést námitku proti zpracování;
- že si můžete stěžovat u dozorového úřadu (odkazy na tyto úřady naleznete níže);
- původ údajů, pokud jsme je nezískali od vás;
- zda dochází k profilování, tj. zda jsou údaje automaticky vyhodnocovány za účelem vytvoření vašeho osobního profilu.
Podle článku 16 GDPR máte právo na opravu údajů, což znamená, že pokud zjistíte chyby, musíme údaje opravit.
Podle článku 17 GDPR máte právo na výmaz ("právo být zapomenut"), což konkrétně znamená, že můžete požádat o vymazání svých údajů.
Podle článku 18 GDPR máte právo na omezení zpracování, což znamená, že údaje můžeme pouze uložit, ale nesmíme je dále používat.
Podle článku 19 GDPR máte právo na přenositelnost údajů, což znamená, že vám na požádání poskytneme vaše údaje v běžném formátu.
Podle článku 21 GDPR máte právo vznést námitku, která po uplatnění znamená změnu zpracování.
- Pokud je zpracování vašich údajů založeno na čl. 6 odst. 1 písm. e) (veřejný zájem, výkon veřejné moci) nebo čl. 6 odst. 1 písm. f) (oprávněný zájem), můžete proti zpracování vznést námitku. Poté co nejdříve ověříme, zda můžeme této námitce vyhovět ze zákona.
- Pokud jsou údaje používány k přímému marketingu, můžete proti tomuto typu zpracování údajů kdykoli vznést námitku. Vaše údaje pak již nesmíme používat k přímému marketingu.
- Pokud jsou údaje používány k profilování, můžete proti tomuto typu zpracování údajů kdykoli vznést námitku. Vaše údaje pak již nemůžeme používat k profilování.
Podle článku 22 GDPR můžete mít právo nebýt předmětem rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování (například profilování).

Pokud se domníváte, že zpracování vašich údajů porušuje zákon o ochraně osobních údajů nebo že byla jinak porušena vaše práva na ochranu osobních údajů, můžete si stěžovat u dozorového úřadu. V Rakousku je to Úřad pro ochranu osobních údajů, jehož webové stránky najdete na adrese https://www.dsb.gv.at/ a pro Německo se můžete obrátit na Spolkový zmocněnec pro ochranu údajů a svobodu informací (BfDI) zase.

Stručně řečeno: Máte svá práva - neváhejte se obrátit na výše uvedený odpovědný orgán!

Zabezpečení zpracování dat

K ochraně osobních údajů jsme zavedli technická i organizační opatření. Pokud je to možné, osobní údaje šifrujeme nebo pseudonymizujeme. Tímto způsobem co nejvíce ztěžujeme třetím stranám odvození osobních údajů z našich údajů.

Článek 25 GDPR hovoří o "ochraně údajů prostřednictvím technického návrhu a výchozích nastavení šetrných k ochraně údajů", což znamená, že jak software (např. formuláře), tak hardware (např. přístup do serverovny) by měly být vždy navrženy s ohledem na bezpečnost a měla by být přijata vhodná opatření. V následujícím textu se budeme v případě potřeby podrobněji věnovat konkrétním opatřením.

Šifrování TLS pomocí protokolu https

TLS, šifrování a https znějí velmi technicky a také jsou. Používáme protokol HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure je zkratka pro "bezpečný hypertextový přenosový protokol"), který zajišťuje bezpečný přenos dat na internetu.
To znamená, že kompletní přenos všech dat z vašeho prohlížeče na náš webový server je zabezpečen - nikdo nemůže "odposlouchávat".

Zavedli jsme tak další úroveň zabezpečení a splnili ochranu dat prostřednictvím technologického návrhu. Čl. 25 odst. 1 GDPR). Pomocí protokolu TLS (Transport Layer Security), který je šifrovacím protokolem pro bezpečný přenos dat na internetu, můžeme zajistit ochranu důvěrných údajů.
Použití této ochrany přenosu dat poznáte podle malého symbolu zámku. vlevo nahoře v prohlížeči, vlevo od internetové adresy (např. beispielseite.de) a použití schématu https (místo http) jako součásti naší internetové adresy.
Pokud se chcete o šifrování dozvědět více, doporučujeme vyhledat v Googlu heslo "Hypertext Transfer Protocol Secure wiki", kde najdete dobré odkazy na další informace.

Webhosting

Shrnutí webhostingu
👥 Dotčené strany: Návštěvníci webových stránek
🤝 Účel: profesionální hosting webových stránek a zabezpečení provozu
Zpracovávaná data: IP adresa, čas návštěvy webové stránky, použitý prohlížeč a další údaje. Další podrobnosti naleznete níže nebo u příslušného poskytovatele webhostingu.
📅 Doba skladování: v závislosti na příslušném poskytovateli, obvykle však 2 týdny.
Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f DSGVO (oprávněné zájmy).

Co je webhosting?

Při návštěvě webových stránek se v dnešní době automaticky vytvářejí a ukládají určité informace - včetně osobních údajů - a to i na těchto webových stránkách. Tyto údaje by měly být zpracovávány co nejšetrněji a pouze s odůvodněním. Webovou stránkou mimochodem rozumíme souhrn všech webových stránek na doméně, tj. vše od domovské stránky (homepage) až po poslední podstránku (jako je tato). Doménou rozumíme například example.de nebo example.com.

Pokud si chcete zobrazit webové stránky na obrazovce, použijete k tomu program zvaný webový prohlížeč. Některé webové prohlížeče pravděpodobně znáte podle jména: Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox a Apple Safari.

Tento webový prohlížeč se musí připojit k jinému počítači, kde je uložen kód webové stránky: k webovému serveru. Provozování webového serveru je složitý a nákladný úkol, a proto jej obvykle zajišťují profesionální poskytovatelé. Ty nabízejí webhosting a zajišťují tak spolehlivé a bezchybné ukládání dat webových stránek.

Při připojení prohlížeče na vašem počítači (stolní počítač, notebook, chytrý telefon) a při přenosu dat na webový server a z něj mohou být zpracovávány osobní údaje. Na jedné straně váš počítač ukládá data, na druhé straně webový server musí také po určitou dobu ukládat data, aby zajistil správný provoz.

Pro ilustraci:

Proč zpracováváme osobní údaje?

Účely zpracování údajů jsou:

Profesionální hosting webových stránek a zabezpečení provozu
Z důvodů provozní bezpečnosti a sestavování statistik přístupů

Jaké údaje se zpracovávají?

I když právě navštěvujete naše webové stránky, náš webový server, tedy počítač, na kterém jsou tyto webové stránky uloženy, obvykle automaticky ukládá data, jako jsou například.

úplnou internetovou adresu (URL) navštívené webové stránky (např. https://www.beispielwebsite.de/beispielunterseite.html/).
Prohlížeč a verze prohlížeče (např. Chrome 87)
použitý operační systém (např. Windows 10).
adresu (URL) dříve navštívené stránky (URL odkazu) (např. https://www.beispielquellsite.de/vondabinichgekommen.html/).
Název hostitele a IP adresa zařízení, ke kterému se přistupuje (např. COMPUTERNAME a 194.23.43.121).
Datum a čas
v souborech, tzv. souborech protokolu webového serveru

Jak dlouho se data uchovávají?

Výše uvedené údaje se zpravidla ukládají po dobu čtrnácti dnů a poté se automaticky vymažou. Tyto údaje nepředáváme, ale nemůžeme vyloučit, že tyto údaje mohou být v případě protiprávního jednání nahlédnuty úřady.

Stručně řečeno: Vaše návštěva je zaznamenávána naším poskytovatelem (společností, která provozuje naše webové stránky na speciálních počítačích (serverech)), ale vaše údaje bez souhlasu nesdílíme!

Právní základ

Zákonnost zpracování osobních údajů v souvislosti s webhostingem vyplývá z čl. 6 odst. 1 písm. f DSGVO (ochrana oprávněných zájmů), protože využívání profesionálního hostingu u poskytovatele je nezbytné, aby bylo možné prezentovat společnost na internetu bezpečným a uživatelsky přívětivým způsobem.

Soubory cookie

Soubory cookie Shrnutí
👥 Dotčené strany: Návštěvníci webových stránek
🤝 Účel: závisí na příslušném souboru cookie. Další podrobnosti naleznete níže nebo u výrobce softwaru, který soubor cookie nastavuje.
📓 Zpracovaná data: V závislosti na použitém souboru cookie. Další podrobnosti naleznete níže nebo u výrobce softwaru, který soubor cookie nastavuje.
📅 Doba skladování: závisí na příslušném souboru cookie, může se pohybovat od hodin až po roky.
Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. a DSGVO (souhlas), čl. 6 odst. 1 písm. f DSGVO (oprávněné zájmy).

Co jsou to soubory cookie?

Naše webové stránky používají soubory cookie HTTP k ukládání údajů specifických pro uživatele.
Níže vysvětlujeme, co jsou soubory cookie a proč se používají, abyste lépe porozuměli následujícím zásadám ochrany osobních údajů.

Při prohlížení internetu používáte prohlížeč. Mezi známé prohlížeče patří Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer a Microsoft Edge. Většina webových stránek ukládá do prohlížeče malé textové soubory. Tyto soubory se nazývají cookies.

Jednu věc nelze popřít: Cookies jsou opravdu užiteční pomocníci. Téměř všechny webové stránky používají soubory cookie. Přesněji řečeno se jedná o soubory cookie HTTP, protože existují i další soubory cookie pro jiné aplikace. Soubory cookie HTTP jsou malé soubory, které naše webové stránky ukládají do vašeho počítače. Tyto soubory cookie se automaticky ukládají do složky cookie, která je vlastně "mozkem" vašeho prohlížeče. Soubor cookie se skládá z názvu a hodnoty. Při definování souboru cookie je třeba zadat také jeden nebo více atributů.

Soubory cookie ukládají určité uživatelské údaje o vás, například jazyk nebo osobní nastavení stránky. Když se vrátíte na naše stránky, váš prohlížeč přenese informace "související s uživatelem" zpět na naše stránky. Díky souborům cookie naše webové stránky vědí, kdo jste, a nabízejí vám nastavení, na které jste zvyklí. V některých prohlížečích má každý soubor cookie svůj vlastní soubor, v jiných, například ve Firefoxu, jsou všechny soubory cookie uloženy v jednom souboru.

Následující obrázek ukazuje možnou interakci mezi webovým prohlížečem, jako je Chrome, a webovým serverem. V tomto případě webový prohlížeč požádá o webovou stránku a obdrží od serveru zpět soubor cookie, který prohlížeč znovu použije, jakmile je vyžádána další stránka.

Existují soubory cookie první strany i soubory cookie třetích stran. Soubory cookie první strany jsou vytvářeny přímo našimi stránkami, soubory cookie třetích stran jsou vytvářeny partnerskými webovými stránkami (např. Google Analytics). Každý soubor cookie je třeba posuzovat samostatně, protože každý soubor cookie ukládá jiná data. Doba platnosti souboru cookie se také pohybuje od několika minut až po několik let. Soubory cookie nejsou softwarové programy a neobsahují viry, trojské koně ani jiné "škůdce". Soubory cookie také nemají přístup k informacím ve vašem počítači.

Údaje o souborech cookie mohou vypadat například takto:

Jméno: catAccCookies
Hodnota: 1 (=přijato)
Určené použití: Závazek k banneru cookie
Datum vypršení platnosti: po 1 měsíci

Jméno: _ga
Hodnota: GA1.1.1054416906.1622193678
Určené použití: Diferenciace návštěvníků webových stránek
Datum vypršení platnosti: Po 2 letech

Jméno: _stripe_mid
Hodnota: 7ff0fabf-a75e-4ac5-ae07-14cd981083adc290f3
Určené použití: Platební brána stripe.com
Datum vypršení platnosti: Po 1 roce

Prohlížeč by měl být schopen podporovat tyto minimální velikosti:

Nejméně 4096 bajtů na soubor cookie
Nejméně 50 souborů cookie na doménu
Celkem nejméně 3000 souborů cookie

Jaké jsou různé typy souborů cookie?

Otázka, které soubory cookie používáme, závisí zejména na používaných službách a je vysvětlena v následujících částech zásad ochrany osobních údajů. Na tomto místě bychom rádi stručně probrali různé typy souborů cookie HTTP.

Rozlišujeme 4 typy souborů cookie:

Základní soubory cookie
Tyto soubory cookie jsou nezbytné pro zajištění základních funkcí webových stránek. Tyto soubory cookie jsou například potřeba, když uživatel vloží produkt do nákupního košíku, pak pokračuje v surfování na dalších stránkách a později přejde k pokladně. Tyto soubory cookie nevymažou nákupní košík, ani když uživatel zavře okno prohlížeče.

Účelové soubory cookie
Tyto soubory cookie shromažďují informace o chování uživatele a o tom, zda uživatel obdržel nějaké chybové zprávy. Kromě toho se tyto soubory cookie používají také k měření doby načítání a chování webových stránek v různých prohlížečích.

Cílení souborů cookie
Tyto soubory cookie zajišťují lepší uživatelskou zkušenost. Ukládají se například zadaná umístění, velikosti písma nebo údaje formuláře.

Reklamní soubory cookie
Tyto soubory cookie se také nazývají cílové soubory cookie. Slouží k doručování individuálně přizpůsobené reklamy uživateli. To může být velmi praktické, ale také velmi nepříjemné.

Při první návštěvě webové stránky jste obvykle dotázáni, který z těchto typů souborů cookie chcete povolit. A toto rozhodnutí se samozřejmě ukládá do souboru cookie.

Pokud se chcete o cookies dozvědět více a nebojíte se technické dokumentace, doporučujeme vám. https://tools.ietf.org/html/rfc6265, žádost o komentáře od Internet Engineering Task Force (IETF) s názvem "HTTP State Management Mechanism".

Účel zpracování prostřednictvím souborů cookie

Účel nakonec závisí na daném souboru cookie. Další podrobnosti naleznete níže nebo u výrobce softwaru, který soubor cookie nastavuje.

Jaké údaje se zpracovávají?

Soubory cookie jsou malí pomocníci pro mnoho různých úkolů. Bohužel není možné zobecnit, jaké údaje jsou v souborech cookie ukládány, ale o zpracovávaných nebo ukládaných údajích vás budeme informovat v rámci následujícího prohlášení o ochraně osobních údajů.

Doba uložení souborů cookie

Doba uložení závisí na souboru cookie a je uvedena níže. Některé soubory cookie se vymažou po méně než hodině, jiné mohou zůstat v počítači uloženy i několik let.

Právo na námitku - jak mohu vymazat soubory cookie?

Sami se rozhodnete, jak a zda chcete soubory cookie používat. Bez ohledu na to, z jaké služby nebo webové stránky soubory cookie pocházejí, máte vždy možnost soubory cookie odstranit, zakázat nebo povolit pouze částečně. Můžete například zablokovat soubory cookie třetích stran, ale povolit všechny ostatní soubory cookie.

Pokud chcete zjistit, které soubory cookie byly uloženy ve vašem prohlížeči, pokud chcete změnit nebo odstranit nastavení souborů cookie, můžete to zjistit v nastavení prohlížeče:

Chrome: Odstranění, aktivace a správa souborů cookie v prohlížeči Chrome

Safari: Správa souborů cookie a dat webových stránek v Safari

Firefox: Odstraněním souborů cookie odstraníte data, která webové stránky uložily do vašeho počítače.

Internet Explorer: Odstranění a správa souborů cookie

Microsoft Edge: Odstranění a správa souborů cookie

Pokud obecně nechcete soubory cookie používat, můžete si prohlížeč nastavit tak, aby vás vždy informoval o tom, že má být soubor cookie nastaven. Tímto způsobem se můžete u každého jednotlivého souboru cookie rozhodnout, zda jej povolíte, nebo ne. Postup se liší v závislosti na prohlížeči. Nejlépe je vyhledat pokyny ve službě Google pomocí vyhledávacího výrazu "Delete Cookies Chrome" nebo "Deactivate Cookies Chrome" v případě prohlížeče Chrome.

Právní základ

Takzvané "pokyny pro soubory cookie" platí od roku 2009. V nich se uvádí, že ukládání souborů cookie je Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a DSGVO). V rámci zemí EU však na tyto směrnice stále existují velmi rozdílné reakce. V Rakousku však byla tato směrnice implementována do § 96 odst. 3 telekomunikačního zákona (TKG). V Německu nebyla směrnice o souborech cookie implementována do vnitrostátního práva. Místo toho byla tato směrnice z velké části implementována do § 15 odst. 3 zákona o telemédiích (TMG).

V případě nezbytně nutných souborů cookie, u kterých není udělen souhlas, existují tyto možnosti. oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 písm. f DSGVO), které jsou ve většině případů hospodářské povahy. Chceme návštěvníkům webových stránek poskytnout příjemný uživatelský zážitek a soubory cookie jsou k tomu často naprosto nezbytné.

V následujících částech budete podrobněji informováni o používání souborů cookie, pokud používaný software používá soubory cookie.

Zásady ochrany osobních údajů služby Google Analytics

Na našich webových stránkách používáme analytický nástroj Google Analytics (GA) americké společnosti Google Inc. Pro evropskou oblast je za všechny služby Google zodpovědná společnost Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irsko). Služba Google Analytics shromažďuje údaje o vašich činnostech na našich webových stránkách. Když například kliknete na odkaz, tato akce se uloží do souboru cookie a odešle se do služby Google Analytics. Zprávy, které získáváme ze služby Google Analytics, nám pomáhají lépe přizpůsobit naše webové stránky a služby vašim preferencím. V následujícím textu se budeme nástroji pro sledování věnovat podrobněji a budeme vás informovat zejména o tom, jaké údaje se ukládají a jak tomu můžete zabránit.

Co je služba Google Analytics?

Google Analytics je nástroj pro sledování návštěvnosti našich webových stránek. Aby služba Google Analytics fungovala, je do kódu našich webových stránek zabudován sledovací kód. Když navštívíte naše webové stránky, tento kód zaznamenává různé akce, které na nich provádíte. Jakmile opustíte naše webové stránky, jsou tyto údaje odeslány na servery služby Google Analytics a tam uloženy.

Google zpracovává data a my dostáváme zprávy o vašem uživatelském chování. Tyto zprávy mohou mimo jiné zahrnovat:

Přehledy cílových skupin: Prostřednictvím přehledů cílových skupin lépe poznáme naše uživatele a přesněji zjistíme, kdo má o naše služby zájem.
Přehledy reklam: Přehledy reklam nám usnadňují analýzu a zlepšování naší online reklamy.
Zprávy o akvizici: Zprávy o akvizici nám poskytují užitečné informace o tom, jak můžeme do našich služeb přilákat více lidí.
Zprávy o chování: Tyto zprávy nám říkají, jakým způsobem pracujete s našimi webovými stránkami. Můžeme sledovat, jakou cestou se na našich stránkách pohybujete a na které odkazy klikáte.
Zprávy o konverzích: Konverze je název pro proces, při kterém v důsledku marketingového sdělení provedete požadovanou akci. Například když se z pouhého návštěvníka webových stránek stanete kupujícím nebo odběratelem newsletteru. Tyto přehledy nám pomáhají zjistit více o tom, jak vám naše marketingové úsilí prospívá. Tímto způsobem chceme zvýšit míru konverze.
Zprávy v reálném čase: Zde vždy okamžitě víme, co se na našich webových stránkách děje. Můžeme například zjistit, kolik uživatelů čte tento text.

Proč na našich webových stránkách používáme službu Google Analytics?

Náš cíl na těchto webových stránkách je jasný: chceme vám nabídnout ty nejlepší možné služby. K dosažení tohoto cíle nám pomáhají statistiky a údaje ze služby Google Analytics.

Statisticky vyhodnocené údaje nám ukazují jasný obraz silných a slabých stránek našeho webu. Na jedné straně můžeme optimalizovat naše stránky tak, aby je zájemci snáze našli na Googlu. Na druhou stranu nám tyto údaje pomáhají lépe porozumět vám jako návštěvníkům. Víme tedy přesně, co je třeba na našich webových stránkách zlepšit, abychom vám mohli nabídnout co nejlepší služby. Tyto údaje nám také pomáhají provádět naše reklamní a marketingová opatření individuálnějším a nákladově efektivnějším způsobem. Koneckonců má smysl ukazovat naše produkty a služby pouze lidem, kteří o ně mají zájem.

Jaká data ukládá služba Google Analytics?

Služba Google Analytics používá sledovací kód k vytvoření náhodného, jedinečného ID, které je spojeno se souborem cookie vašeho prohlížeče. Takto vás Google Analytics rozpozná jako nového uživatele. Při příští návštěvě našich stránek budete rozpoznáni jako "vracející se" uživatel. Všechny shromážděné údaje se ukládají společně s tímto ID uživatele. Díky tomu je možné vyhodnocovat především pseudonymní profily uživatelů.

Aby bylo možné analyzovat naše webové stránky pomocí služby Google Analytics, je třeba do sledovacího kódu vložit ID objektu. Data se pak uloží do příslušné vlastnosti. Pro každou nově vytvořenou vlastnost je standardní vlastnost Google Analytics 4. Můžete také vytvořit vlastnost Universal Analytics. V závislosti na použité vlastnosti se data ukládají po různě dlouhou dobu.

Identifikátory, jako jsou soubory cookie a ID instance aplikace, měří vaše interakce na našich webových stránkách. Interakce jsou všechny typy akcí, které na našich webových stránkách provádíte. Pokud používáte i jiné systémy společnosti Google (například účet Google), mohou být data generovaná prostřednictvím služby Google Analytics propojena se soubory cookie třetích stran. Společnost Google nesdílí údaje služby Google Analytics, pokud to jako provozovatel webových stránek nepovolíme. Výjimky mohou nastat, pokud to vyžaduje zákon.

Služba Google Analytics používá následující soubory cookie:

Jméno: _ga
Hodnota: 2.1326744211.152111740076-5
Určené použití: Ve výchozím nastavení používá analytics.js k uložení ID uživatele soubor cookie _ga. V podstatě slouží k rozlišení návštěvníků webových stránek.
Datum vypršení platnosti: Po 2 letech

Jméno: _gid
Hodnota: 2.1687193234.152111740076-1
Určené použití: Soubor cookie se také používá k rozlišení návštěvníků webových stránek.
Datum vypršení platnosti: po 24 hodinách

Jméno: _gat_gtag_UA_
Hodnota: 1
Určené použití: Slouží ke snížení rychlosti vyžádání. Pokud je služba Google Analytics poskytována prostřednictvím nástroje Google Tag Manager, je tento soubor cookie pojmenován _dc_gtm_ .
Datum vypršení platnosti: po 1 minutě

Jméno: AMP_TOKEN
Hodnota: žádné informace
Určené použití: Soubor cookie obsahuje token, který lze použít k získání ID uživatele ze služby ID klienta AMP. Další možné hodnoty označují odhlášení, požadavek nebo chybu.
Datum vypršení platnosti: po 30 sekundách až jeden rok

Jméno: __utma
Hodnota: 1564498958.1564498958.1564498958.1
Určené použití: Tento soubor cookie lze použít ke sledování vašeho chování na webových stránkách a měření výkonu. Soubor cookie se aktualizuje při každém odeslání informací do služby Google Analytics.
Datum vypršení platnosti: Po 2 letech

Jméno: __utmt
Hodnota: 1
Určené použití: Soubor cookie se používá stejně jako _gat_gtag_UA_ k omezení rychlosti požadavků.
Datum vypršení platnosti: po 10 minutách

Jméno: __utmb
Hodnota: 3.10.1564498958
Určené použití: Tento soubor cookie se používá k určení nových relací. Je aktualizován pokaždé, když jsou do služby Google Analytics odeslány nové údaje nebo informace.
Datum vypršení platnosti: po 30 minutách

Jméno: __utmc
Hodnota: 167421564
Určené použití: Tento soubor cookie se používá k nastavení nových relací pro vracející se návštěvníky. Jedná se o soubor cookie relace, který se ukládá pouze do doby, než prohlížeč opět zavřete.
Datum vypršení platnosti: Po zavření prohlížeče

Jméno: __utmz
Hodnota: m|utmccn=(referral)|utmcmd=referral|utmcct=/
Určené použití: Soubor cookie slouží k identifikaci zdroje návštěvnosti našich webových stránek. To znamená, že soubor cookie ukládá, odkud jste na naše webové stránky přišli. Mohlo jít o další stránku nebo reklamu.
Datum vypršení platnosti: Po 6 měsících

Jméno: __utmv
Hodnota: Není specifikováno
Určené použití: Soubor cookie se používá k ukládání vlastních uživatelských údajů. Vždy se aktualizuje při odesílání informací do služby Google Analytics.
Datum vypršení platnosti: Po 2 letech

Poznámka: Tento seznam nemůže být úplný, protože společnost Google čas od času mění výběr svých souborů cookie.

Zde vám ukážeme přehled nejdůležitějších údajů shromážděných pomocí služby Google Analytics:

Tepelné mapy: Google vytváří tzv. tepelné mapy. Teplotní mapy zobrazují přesně ty oblasti, na které kliknete. To nám poskytuje informace o tom, kde na našich stránkách "cestujete".

Doba trvání sezení: Společnost Google definuje dobu trvání relace jako dobu, kterou strávíte na našich stránkách, aniž byste je opustili. Pokud jste po dobu 20 minut neaktivní, relace se automaticky ukončí.

Míra odskočení (Míra odskočení: Odskočení znamená, že si na našich webových stránkách zobrazíte pouze jednu stránku a poté naše webové stránky opět opustíte.

Vytvoření účtu: Když si na našich webových stránkách vytvoříte účet nebo zadáte objednávku, služba Google Analytics tyto údaje shromažďuje.

IP adresa: IP adresa se zobrazuje pouze ve zkrácené podobě, takže není možné ji jednoznačně přiřadit.

Umístění: Podle IP adresy lze určit zemi a vaši přibližnou polohu. Tento proces se také nazývá určování polohy IP.

Technické informace: Technické informace zahrnují typ prohlížeče, poskytovatele internetových služeb nebo rozlišení obrazovky.

Zdroj původu: Google Analytics a samozřejmě nás také zajímá, z jakých webových stránek nebo z jakých reklam jste na naše stránky přišli.

Mezi další údaje patří kontaktní údaje, případná hodnocení, přehrávání médií (např. při přehrávání videa prostřednictvím našich stránek), sdílení obsahu prostřednictvím sociálních sítí nebo přidání do oblíbených položek. Tento seznam si nečiní nárok na úplnost a slouží pouze jako obecná orientace v ukládání dat službou Google Analytics.

Jak dlouho a kde jsou data uložena?

Společnost Google má své servery rozmístěné po celém světě. Většina serverů se nachází v Americe, a proto jsou vaše data většinou uložena na amerických serverech. Kde přesně se nacházejí datová centra společnosti Google, si můžete přečíst zde: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de

Vaše data jsou distribuována na různých fyzických nosičích dat. Výhodou je, že data lze rychleji vyhledat a jsou lépe chráněna proti manipulaci. V každém datovém centru společnosti Google jsou pro vaše data připraveny odpovídající nouzové programy. Pokud například dojde k selhání hardwaru společnosti Google nebo k ochromení serverů přírodními katastrofami, riziko přerušení služeb společnosti Google zůstává stále nízké.

Doba uchovávání údajů závisí na použitých vlastnostech. Při používání novějších vlastností Google Analytics 4 je doba uchovávání uživatelských údajů nastavena na 14 měsíců. U ostatních tzv. údajů o událostech máme možnost zvolit dobu uchovávání 2 měsíce nebo 14 měsíců.

U vlastností služby Universal Analytics je výchozí doba uchovávání uživatelských dat ve službě Google Analytics 26 měsíců. Poté jsou vaše uživatelská data odstraněna. Dobu uchovávání uživatelských údajů si však můžeme zvolit sami. K tomuto účelu máme k dispozici pět variant:

Vymazání po 14 měsících
Vymazání po 26 měsících
Vymazání po 38 měsících
Vymazání po 50 měsících
Žádné automatické mazání

Kromě toho existuje také možnost, že údaje budou vymazány pouze tehdy, když již nenavštívíte naše webové stránky v rámci námi zvoleného období. V takovém případě se doba uchovávání údajů obnoví pokaždé, když během stanovené doby znovu navštívíte naše webové stránky.

Po uplynutí stanovené doby se data jednou měsíčně odstraní. Tato doba uchovávání se vztahuje na vaše údaje spojené se soubory cookie, rozpoznáváním uživatelů a reklamními ID (např. soubory cookie domény DoubleClick). Výsledky hlášení jsou založeny na agregovaných údajích a jsou uloženy odděleně od uživatelských údajů. Agregované údaje jsou sloučením jednotlivých údajů do většího celku.

Jak mohu odstranit svá data nebo zabránit jejich ukládání?

Podle právních předpisů Evropské unie o ochraně osobních údajů máte právo na přístup ke svým údajům, jejich aktualizaci, vymazání nebo omezení. Používání údajů služby Google Analytics můžete zabránit pomocí doplňku prohlížeče, který deaktivuje JavaScript služby Google Analytics (ga.js, analytics.js, dc.js). Doplněk prohlížeče si můžete stáhnout na adrese https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de stáhnout a nainstalovat. Upozorňujeme, že tento doplněk pouze deaktivuje shromažďování dat službou Google Analytics.

Pokud chcete obecně deaktivovat, odstranit nebo spravovat soubory cookie (nezávisle na službě Google Analytics), existují pro každý prohlížeč samostatné pokyny:

Chrome: Odstranění, aktivace a správa souborů cookie v prohlížeči Chrome

Safari: Správa souborů cookie a dat webových stránek v Safari

Firefox: Odstraněním souborů cookie odstraníte data, která webové stránky uložily do vašeho počítače.

Internet Explorer: Odstranění a správa souborů cookie

Microsoft Edge: Odstranění a správa souborů cookie

Upozorňujeme, že při používání tohoto nástroje mohou být vaše údaje uloženy a zpracovávány i mimo EU. Většina třetích zemí (včetně USA) není podle současného evropského práva na ochranu údajů považována za bezpečnou. Údaje do nezabezpečených třetích zemí proto nesmí být jednoduše přenášeny, ukládány a zpracovávány, pokud mezi námi a neevropským poskytovatelem služeb neexistují vhodná ochranná opatření (např. standardní smluvní doložky EU).

Doufáme, že se nám podařilo poskytnout vám nejdůležitější informace o zpracování údajů službou Google Analytics. Pokud se chcete o službě sledování dozvědět více, doporučujeme tyto dva odkazy: http://www.google.com/analytics/terms/de.html a https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Anonymizace IP adresy služby Google Analytics

Na těchto webových stránkách jsme zavedli anonymizaci IP adres Google Analytics. Tuto funkci vyvinula společnost Google, aby umožnila této webové stránce dodržovat platné předpisy o ochraně údajů a doporučení místních úřadů pro ochranu údajů, které zakazují ukládání celé IP adresy. K anonymizaci nebo maskování IP dochází, jakmile IP adresy dorazí do sítě pro sběr dat Google Analytics a před jakýmkoli uložením nebo zpracováním údajů.

Další informace o anonymizaci IP naleznete na adrese https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de.

Zprávy Google Analytics o demografických charakteristikách a zájmech

V nástroji Google Analytics jsme zapnuli funkce pro vykazování reklamy. Demografické a zájmové přehledy obsahují informace o věku, pohlaví a zájmech. To nám umožňuje získat lepší přehled o našich uživatelích - aniž bychom mohli tyto údaje přiřadit k jednotlivým osobám. Další informace o reklamních funkcích najdete na adrese https://support.google.com/analytics/answer/3450482?hl=de_AT&utm_id=ad.

Používání aktivit a informací vašeho účtu Google můžete omezit v části "Nastavení reklamy" na stránce. https://adssettings.google.com/authenticated ukončit pomocí zaškrtávacího políčka.

Odkaz na deaktivaci služby Google Analytics

Pokud kliknete na následující Odkaz na deaktivaci můžete společnosti Google zabránit ve shromažďování údajů o dalších návštěvách těchto webových stránek. Upozornění: Vymazání souborů cookie, použití inkognito/soukromého režimu prohlížeče nebo použití jiného prohlížeče povede k opětovnému shromažďování údajů.

Deaktivace služby Google Analytics

Dodatek o zpracování dat Google Analytics

Se společností Google jsme uzavřeli přímou zákaznickou smlouvu o používání služby Google Analytics přijetím "Dodatku o zpracování údajů" v Google Analytics.

Více informací o dodatku o zpracování údajů pro službu Google Analytics najdete zde: https://support.google.com/analytics/answer/3379636?hl=de&utm_id=ad

Zásady ochrany osobních údajů Správce značek Google

Pro naše webové stránky používáme Google Tag Manager společnosti Google Inc. Pro evropskou oblast je za všechny služby Google odpovědná společnost Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irsko). Tento správce značek je jedním z mnoha užitečných marketingových produktů společnosti Google. Prostřednictvím nástroje Google Tag Manager můžeme centrálně integrovat a spravovat části kódu různých nástrojů pro sledování, které používáme na našich webových stránkách.

V těchto zásadách ochrany osobních údajů bychom vám chtěli podrobněji vysvětlit, co Google Tag Manager dělá, proč jej používáme a v jaké formě jsou údaje zpracovávány.

Co je správce značek Google?

Google Tag Manager je organizační nástroj, pomocí kterého můžeme integrovat a spravovat značky webových stránek centrálně a prostřednictvím uživatelského rozhraní. Značky jsou malé části kódu, které například zaznamenávají (sledují) vaše aktivity na našich webových stránkách. Za tímto účelem jsou do zdrojového kódu stránky vloženy části kódu JavaScriptu. Značky často pocházejí z interních produktů společnosti Google, jako jsou Google Ads nebo Google Analytics, ale prostřednictvím správce lze integrovat a spravovat i značky jiných společností. Tyto značky plní různé úkoly. Mohou shromažďovat údaje o prohlížeči, poskytovat údaje marketingovým nástrojům, vkládat tlačítka, nastavovat soubory cookie a také sledovat uživatele na více webových stránkách.

Proč používáme Google Tag Manager pro naše webové stránky?

Jak se říká: organizace je polovina úspěchu! To samozřejmě platí i pro údržbu našich webových stránek. Aby naše webové stránky byly pro vás a všechny zájemce o naše produkty a služby co nejlepší, potřebujeme různé nástroje pro sledování, jako je například Google Analytics. Údaje shromážděné těmito nástroji nám ukazují, co vás nejvíce zajímá, kde můžeme naše služby vylepšit a kterým lidem bychom měli ještě ukázat naše nabídky. Aby toto sledování fungovalo, je třeba do webových stránek vložit příslušné kódy JavaScriptu. V zásadě bychom mohli do zdrojového kódu zahrnout každou část kódu jednotlivých sledovacích nástrojů zvlášť. To však zabere spoustu času a je snadné ztratit přehled. Proto používáme Google Tag Manager. Můžeme snadno integrovat potřebné skripty a spravovat je z jednoho místa. Správce značek Google navíc nabízí snadno použitelné uživatelské rozhraní a nepotřebujete žádné znalosti programování. Tak se nám daří udržovat pořádek v naší džungli značek.

Jaká data ukládá Google Tag Manager?

Samotný správce značek je doména, která nenastavuje žádné soubory cookie a neukládá žádná data. Funguje jako pouhý "správce" implementovaných značek. Data jsou shromažďována pomocí jednotlivých značek různých nástrojů pro analýzu webu. Data jsou prakticky předávána jednotlivým nástrojům pro sledování v nástroji Google Tag Manager a nejsou ukládána.

Situace je však zcela odlišná v případě vložených značek různých nástrojů pro analýzu webu, jako je například Google Analytics. V závislosti na analytickém nástroji se obvykle pomocí souborů cookie shromažďují, ukládají a zpracovávají různé údaje o vašem chování na webu. Za tímto účelem si prosím přečtěte naše texty o ochraně osobních údajů týkající se jednotlivých nástrojů pro analýzu a sledování, které používáme na našich webových stránkách.

V nastavení účtu Tag Manager jsme společnosti Google povolili přijímat od nás anonymizovaná data. Jedná se však pouze o použití a využití našeho Tag Manageru, nikoli o vaše data uložená prostřednictvím sekcí kódu. Společnosti Google a dalším subjektům umožňujeme získávat vybrané údaje v anonymizované podobě. Souhlasíme tedy s anonymním sdílením našich webových údajů. Které souhrnné a anonymní údaje jsou přesně předávány, se nám nepodařilo zjistit - navzdory dlouhému pátrání. V každém případě společnost Google odstraní všechny informace, které by mohly identifikovat naše webové stránky. Společnost Google kombinuje tyto údaje se stovkami dalších anonymních údajů o webových stránkách a vytváří trendy uživatelů v rámci srovnávacích měření. Benchmarking porovnává naše vlastní výsledky s výsledky našich konkurentů. Na základě shromážděných informací lze optimalizovat procesy.

Jak dlouho a kde jsou data uložena?

Když společnost Google ukládá data, jsou tato data uložena na vlastních serverech společnosti Google. Servery jsou rozmístěny po celém světě. Většina z nich se nachází v Americe. Na adrese https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de můžete zjistit, kde přesně se servery Google nacházejí.

Jak dlouho jednotlivé sledovací nástroje uchovávají vaše údaje, se dozvíte v našich textech o ochraně osobních údajů u jednotlivých nástrojů.

Jak mohu odstranit svá data nebo zabránit jejich ukládání?

Správce značek Google sám o sobě nenastavuje soubory cookie, ale spravuje značky z různých sledovacích webových stránek. V našich textech o ochraně osobních údajů u jednotlivých sledovacích nástrojů najdete podrobné informace o tom, jak můžete své údaje vymazat nebo spravovat.

Pokud se chcete o Správci značek Google dozvědět více, doporučujeme vám nejčastější dotazy na adrese https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html.

Zásady ochrany osobních údajů MailChimpu

Stejně jako mnoho jiných webových stránek využíváme i my na našich webových stránkách služeb společnosti MailChimp, která se zabývá zasíláním newsletterů. Provozovatelem služby MailChimp je společnost The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA. Díky službě MailChimp vám můžeme snadno posílat zajímavé novinky prostřednictvím newsletteru. S aplikací MailChimp nemusíme nic instalovat a můžeme čerpat z řady opravdu užitečných funkcí. V následujícím textu se budeme této službě e-mailového marketingu věnovat podrobněji a informujeme vás o nejdůležitějších aspektech souvisejících s ochranou osobních údajů.

Co je MailChimp?

MailChimp je cloudová služba pro správu newsletterů. "Cloudové" znamená, že nemusíme instalovat MailChimp na svůj vlastní počítač nebo server. Místo toho využíváme službu prostřednictvím IT infrastruktury - která je dostupná přes internet - na externím serveru. Tento způsob používání softwaru se také nazývá SaaS (Software jako služba). Následující graf schematicky ukazuje, jak mailchimp distribuuje e-maily příjemcům newsletteru.

V aplikaci MailChimp si můžeme vybrat ze široké škály různých typů e-mailů. Podle toho, čeho chceme newsletterem dosáhnout, můžeme spouštět jednotlivé kampaně, pravidelné kampaně, autorespondery (automatické e-maily), A/B testy, RSS kampaně (rozesílání v předem definovaném čase a frekvenci) a následné kampaně.

Proč na našich webových stránkách používáme MailChimp?

V zásadě používáme službu zasílání novinek, abychom s vámi byli v kontaktu. Chceme vás informovat o tom, co je u nás nového nebo jaké atraktivní nabídky máme aktuálně v našem programu. Pro naše marketingová opatření vždy hledáme ta nejjednodušší a nejlepší řešení. Z tohoto důvodu jsme také zvolili službu správy newsletterů od společnosti Mailchimp. Přestože se software velmi snadno používá, nabízí velké množství užitečných funkcí. To nám umožňuje navrhnout zajímavé a krásné newslettery v krátkém čase. Díky nabízeným šablonám designu navrhujeme každý newsletter individuálně a díky "Responsive Design" se náš obsah čitelně a krásně zobrazí i na vašem chytrém telefonu (nebo jiném mobilním zařízení).

Prostřednictvím nástrojů, jako je A/B test nebo rozsáhlé možnosti analýzy, velmi rychle zjistíme, jak jsou naše newslettery přijímány. To nám umožňuje v případě potřeby reagovat a zlepšit naši nabídku nebo služby.

Další výhodou je "cloudový systém" Mailchimpu. Údaje nejsou ukládány a zpracovávány přímo na našem serveru. Data můžeme načítat z externích serverů a ušetřit tak úložný prostor. Kromě toho jsou nároky na údržbu výrazně nižší.

Jaká data MailChimp ukládá?

Společnost Rocket Science Group LLC (MailChimp) spravuje online platformy, které nám umožňují vás kontaktovat (pokud jste se přihlásili k odběru našeho newsletteru). Když se stanete odběratelem našeho newsletteru prostřednictvím našich webových stránek, potvrdíte e-mailem, že jste členem e-mailového seznamu MailChimp. Aby MailChimp mohl také prokázat, že jste se přihlásili k odběru u "poskytovatele seznamu", ukládá se datum odběru a vaše IP adresa. MailChimp dále ukládá vaši e-mailovou adresu, jméno, fyzickou adresu a demografické údaje, jako je jazyk nebo lokalita.

Tyto informace se používají k zasílání e-mailů a k umožnění některých dalších funkcí MailChimpu (například vyhodnocování newsletteru).

MailChimp také sdílí informace s třetími stranami, aby mohl poskytovat lepší služby. MailChimp také sdílí některé údaje s reklamními partnery třetích stran, aby lépe porozuměl zájmům a zájmům svých zákazníků a mohl jim poskytovat relevantnější obsah a cílenou reklamu.

Pomocí tzv. "webových majáků" (jedná se o malé grafické prvky v e-mailech HTML) může společnost MailChimp zjistit, zda e-mail dorazil, zda byl otevřen a zda bylo kliknuto na odkazy. Všechny tyto informace jsou uloženy na serverech MailChimpu. To nám umožňuje statistické vyhodnocení a přesný přehled o tom, jak dobře byl náš newsletter přijat. Tímto způsobem můžeme naši nabídku mnohem lépe přizpůsobit vašim přáním a zlepšit naše služby.

Společnost MailChimp může tyto údaje použít také ke zlepšení svých vlastních služeb. Tímto způsobem lze například technicky optimalizovat odeslání nebo určit místo (zemi) příjemce.

Mailchimp může nastavit následující soubory cookie. Nejedná se o úplný seznam sušenek, ale spíše o příkladný výběr:

Název: AVESTA_ENVIRONMENT
Hodnota: Prod
Určené použití: Tento soubor cookie je nezbytný k poskytování služeb Mailchimpu. Nastavuje se vždy, když se uživatel zaregistruje do seznamu pro zasílání newsletteru.
Datum vypršení platnosti: po skončení zasedání

Název: ak_bmsc
Hodnota: F1766FA98C9BB9DE4A39F70A9E5EEAB55F6517348A7000001111740076-3
Určené použití: Soubor cookie slouží k rozlišení člověka od bota. Tímto způsobem lze vytvářet bezpečné zprávy o používání webových stránek.
Datum vypršení platnosti: po 2 hodinách

Název: bm_sv
Hodnota: A5A322305B4401C2451FC22FFF547486~FEsKGvX8eovCwTeFTzb8//I3ak2Au…
Určené použití: Tento soubor cookie pochází z digitální peněženky MasterPass (služba společnosti MasterCard) a slouží k tomu, aby návštěvníkům nabídl bezpečný a snadný proces virtuální platby. Za tímto účelem je uživatel na webových stránkách anonymně identifikován.
Datum vypršení platnosti: po 2 hodinách

Název: _abck
Hodnota: 8D545C8CCA4C3A50579014C449B045111740076-9
Určené použití: Více informací o účelu tohoto souboru cookie se nám nepodařilo zjistit.
Datum vypršení platnosti: Po jednom roce

Někdy se může stát, že náš zpravodaj otevřete přes zadaný odkaz pro lepší zobrazení. To platí například v případě, že váš e-mailový program nefunguje nebo se zpravodaj nezobrazuje správně. Newsletter se pak zobrazuje prostřednictvím webové stránky MailChimp. MailChimp na svých vlastních webových stránkách používá také soubory cookie (malé textové soubory, které ukládají data do vašeho prohlížeče). Osobní údaje mohou být zpracovávány společností MailChimp a jejími partnery (např. Google Analytics). Za tento sběr dat je zodpovědná společnost MailChimp a my na něj nemáme žádný vliv. V "Prohlášení o souborech cookie" společnosti MailChimp (v části: https://mailchimp.com/legal/cookies/) se dozvíte, jak a proč společnost používá soubory cookie.

Jak dlouho a kde jsou data uložena?

Vzhledem k tomu, že MailChimp je americká společnost, jsou všechna shromážděná data uložena na amerických serverech.

Údaje zůstávají v zásadě trvale uloženy na serverech společnosti Mailchimp a jsou vymazány pouze na vaši žádost. Můžete nás požádat, abychom váš kontakt vymazali. Tím se trvale odstraní všechny vaše osobní údaje a v přehledech Mailchimpu budete anonymizováni. Společnost MailChimp však můžete požádat o odstranění svých údajů přímo. Poté budou všechny vaše údaje odstraněny a my obdržíme oznámení od společnosti MailChimp. Po obdržení e-mailu máme 30 dní na odstranění vašeho kontaktu ze všech připojených integrací.

Jak mohu odstranit svá data nebo zabránit jejich ukládání?

Svůj souhlas se zasíláním našeho newsletteru můžete kdykoli odvolat v obdrženém e-mailu kliknutím na odkaz v jeho dolní části. Jakmile se odhlásíte z odběru kliknutím na odhlašovací odkaz, vaše údaje budou z MailChimpu vymazány.

Pokud vstoupíte na webovou stránku MailChimp prostřednictvím odkazu v našem newsletteru a ve vašem prohlížeči jsou nastaveny soubory cookie, můžete tyto soubory cookie kdykoli vymazat nebo deaktivovat.

Deaktivace nebo odstranění souborů cookie se v závislosti na prohlížeči mírně liší. Následující pokyny ukazují, jak spravovat soubory cookie ve vašem prohlížeči:

Chrome: Odstranění, aktivace a správa souborů cookie v prohlížeči Chrome

Safari: Správa souborů cookie a dat webových stránek v Safari

Firefox: Odstraněním souborů cookie odstraníte data, která webové stránky uložily do vašeho počítače.

Internet Explorer: Odstranění a správa souborů cookie

Microsoft Edge: Odstranění a správa souborů cookie

Pokud obecně nechcete soubory cookie používat, můžete si prohlížeč nastavit tak, aby vás vždy informoval o tom, že má být soubor cookie nastaven. Tímto způsobem můžete u každého jednotlivého souboru cookie rozhodnout, zda jej povolíte, nebo ne.

Další informace o používání souborů cookie společností MailChimp najdete na adrese https://mailchimp.com/legal/cookies/, informace o ochraně osobních údajů ve společnosti MailChimp (Ochrana osobních údajů) naleznete na adrese https://mailchimp.com/legal/privacy/ přečtěte si.

Smlouva o zpracování údajů o objednávkách MailChimp

Se společností MailChimp jsme uzavřeli dodatek ke smlouvě o zpracování údajů. Tato smlouva slouží k ochraně vašich osobních údajů a zajišťuje, že společnost MailChimp dodržuje platné předpisy o ochraně osobních údajů a nepředává vaše osobní údaje třetím stranám.

Další informace o této smlouvě najdete na https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/.

Zásady ochrany osobních údajů Cookiebot

Na našich webových stránkách používáme funkce poskytovatele Cookiebot. Za Cookiebotem stojí společnost Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Kodaň, Dánsko. Společnost Cookiebot nám mimo jiné nabízí možnost poskytnout vám komplexní oznámení o souborech cookie (nazývané také banner nebo oznámení o souborech cookie). Použitím této funkce mohou být vaše údaje odeslány společnosti Cookiebot nebo Cybot, uloženy a zpracovány. V těchto zásadách ochrany osobních údajů vás informujeme o tom, proč používáme službu Cookiebot, jaké údaje jsou přenášeny a jak můžete tomuto přenosu údajů zabránit.

Co je Cookiebot?

Cookiebot je softwarový produkt společnosti Cybot. Software automaticky vytváří pro návštěvníky našich webových stránek oznámení o souborech cookie v souladu s DSGVO. Kromě toho technologie, která stojí za Cookiebotem, skenuje, kontroluje a vyhodnocuje všechny soubory cookie a sledovací opatření na našich webových stránkách.

Proč používáme Cookiebot na našich webových stránkách?

Ochranu údajů bereme velmi vážně. Chceme vám přesně ukázat, co se na našich webových stránkách děje a které vaše údaje jsou uloženy. Cookiebot nám pomáhá získat dobrý přehled o všech našich souborech cookie (cookies první strany a třetích stran). Tímto způsobem vás můžeme přesně a transparentně informovat o používání souborů cookie na našich webových stránkách. Vždy obdržíte aktuální oznámení o souborech cookie v souladu s ochranou osobních údajů a sami se rozhodnete, které soubory cookie povolíte a které ne.

Jaká data Cookiebot ukládá?

Pokud povolíte soubory cookie, budou společnosti Cybot předány, uloženy a zpracovány následující údaje.

IP adresa (v anonymizované podobě, poslední 3 číslice jsou nastaveny na 0).
Datum a čas vašeho souhlasu
URL našich webových stránek
technické údaje prohlížeče
šifrovaný anonymní klíč
soubory cookie, které jste povolili (jako důkaz souhlasu).

Pokud jste souhlasili s používáním souborů cookie, Cookiebot nastavuje následující soubory cookie:

Jméno: CookieConsent
Hodnota: {stamp:’P7to4eNgIHvJvDerjKneBsmJQd9111740076-2
Určené použití: V tomto souboru cookie je uložen stav vašeho souhlasu. To umožňuje našim webovým stránkám číst a sledovat aktuální stav při dalších návštěvách.
Datum vypršení platnosti: Po jednom roce

Jméno: CookieConsentBulkTicket
Hodnota: kDSPWpA%2fjhljZKClPqsncfR8SveTnNWhys5NojaxdFYBPjZ2PaDnUw%3d%3111740076-6
Určené použití: Tento soubor cookie se nastaví, pokud povolíte všechny soubory cookie a aktivujete tak "kolektivní souhlas". Soubor cookie pak ukládá své vlastní náhodné a jedinečné ID.
Datum vypršení platnosti: Po jednom roce

Poznámka: Mějte prosím na paměti, že se jedná o příkladný seznam a nemůžeme si činit nárok na jeho úplnost. V prohlášení o souborech cookie v části https://www.cookiebot.com/de/cookie-declaration/ můžete zjistit, které další soubory cookie lze použít.

Podle zásad ochrany osobních údajů společnosti Cybot společnost osobní údaje dále neprodává. Společnost Cybot však sdílí data s důvěryhodnými třetími stranami nebo subdodavateli, kteří jí pomáhají dosahovat jejích obchodních cílů. Údaje jsou také sdíleny, pokud to vyžadují právní předpisy.

Jak dlouho a kde jsou data uložena?

Všechny shromážděné údaje jsou přenášeny, ukládány a předávány výhradně v rámci Evropské unie. Data jsou uložena v datovém centru Azure (poskytovatelem cloudu je společnost Microsoft). Na adrese https://azure.microsoft.com/de-de/global-infrastructure/regions/ se můžete dozvědět více o všech "Azure regionech". Všechny uživatelské údaje budou společností Cookiebot vymazány po 12 měsících od registrace (souhlas se soubory cookie) nebo okamžitě po zrušení služby Cookiebot.

Jak mohu odstranit svá data nebo zabránit jejich ukládání?

Máte právo kdykoli získat přístup ke svým osobním údajům a také je vymazat. Shromažďování a ukládání údajů můžete zabránit například tím, že odmítnete používání souborů cookie prostřednictvím oznámení o souborech cookie. Váš prohlížeč nabízí další možnost, jak zabránit zpracování údajů nebo je spravovat podle vašeho přání. V závislosti na prohlížeči funguje správa souborů cookie mírně odlišně. Zde naleznete pokyny pro aktuálně nejoblíbenější prohlížeče:

Chrome: Odstranění, aktivace a správa souborů cookie v prohlížeči Chrome

Safari: Správa souborů cookie a dat webových stránek v Safari

Firefox: Odstraněním souborů cookie odstraníte data, která webové stránky uložily do vašeho počítače.

Internet Explorer: Odstranění a správa souborů cookie

Microsoft Edge: Odstranění a správa souborů cookie

Pokud se chcete dozvědět více o zásadách ochrany osobních údajů společnosti "Cookiebot" nebo společnosti Cybot, která za ní stojí, doporučujeme vám přečíst si zásady ochrany osobních údajů na adrese. https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy/ k přečtení.

Poskytovatel platebních služeb

Na našich webových stránkách používáme online platební systémy, které nám i vám umožňují bezpečný a bezproblémový platební proces. Při tomto procesu mohou být osobní údaje mimo jiné zaslány příslušnému poskytovateli plateb, uloženy a zpracovány.

V rámci smluvních nebo právních vztahů proto nabízíme kromě bank/úvěrových institucí i další poskytovatele platebních služeb, a to z důvodu zákonných povinností a na základě oprávněného zájmu. Prohlášení o ochraně osobních údajů jednotlivých poskytovatelů platebních služeb (např. Amazon Payments, Apple Pay nebo Discover) vám poskytnou podrobný přehled o zpracování a uchovávání údajů. Kromě toho se můžete kdykoli obrátit na odpovědné strany, pokud máte jakékoli dotazy týkající se ochrany údajů.

Co je to poskytovatel plateb?

Poskytovatelé platebních služeb jsou online platební systémy, které umožňují zadat objednávku prostřednictvím internetového bankovnictví. V takovém případě provádí zpracování platby vámi zvolený poskytovatel platebních služeb. Poté obdržíme informace o provedené platbě. Tuto metodu může použít každý uživatel, který má aktivní účet v internetovém bankovnictví s PIN a TAN. Už téměř neexistují banky, které by tyto platební metody nenabízely nebo nepřijímaly.

Proč na našich webových stránkách používáme poskytovatele plateb?

Samozřejmě chceme na našich webových stránkách a v našem integrovaném internetovém obchodě nabízet co nejlepší služby, abyste se na našich stránkách cítili dobře a využívali našich nabídek. Víme, že váš čas je cenný a že zejména platební procesy musí fungovat rychle a hladce. Z těchto důvodů vám nabízíme různé poskytovatele plateb. Můžete si vybrat preferovaného poskytovatele plateb a zaplatit obvyklým způsobem.

Jaká data se ukládají?

Jaké údaje se zpracovávají, závisí samozřejmě na příslušném poskytovateli platebních služeb. V zásadě se však ukládají údaje jako jméno, adresa, bankovní údaje (číslo účtu, číslo kreditní karty, hesla, TAN atd.). Tyto údaje jsou nezbytné k tomu, aby bylo možné transakci vůbec provést. Kromě toho mohou být ukládány také veškeré smluvní údaje a údaje o uživateli, například kdy navštívíte naše webové stránky, jaký obsah vás zajímá nebo na které podstránky kliknete. Většina poskytovatelů plateb ukládá také vaši IP adresu a informace o počítači, který používáte.

Údaje se obvykle ukládají a zpracovávají na serverech poskytovatelů platebních služeb. My jako provozovatel webových stránek tyto údaje nedostáváme. Jsme pouze informováni o tom, zda platba proběhla, nebo ne. Poskytovatelé platebních služeb mohou pro účely kontroly totožnosti a úvěruschopnosti předávat údaje příslušnému úřadu. Na všechny platební transakce se vždy vztahují obchodní zásady a zásady ochrany osobních údajů příslušného poskytovatele. Proto vždy zkontrolujte všeobecné obchodní podmínky a zásady ochrany osobních údajů poskytovatele plateb. Máte také právo na to, aby byly údaje kdykoli vymazány nebo opraveny. Ohledně svých práv (právo na odvolání, právo na informace a právo být dotčen) se obraťte na příslušného poskytovatele služeb.

Informace o konkrétních poskytovatelích plateb - pokud jsou k dispozici - naleznete v následujících oddílech.

Zásady ochrany osobních údajů společnosti Visa

Na našich webových stránkách používáme celosvětového poskytovatele plateb Visa. Poskytovatelem služeb je americká společnost Visa Inc. Za evropský region odpovídá společnost Visa Europe Services Inc. (1 Sheldon Square, Londýn W2 6TT, Velká Británie) odpovídá za Evropu. Více informací o údajích zpracovávaných prostřednictvím systému Visa najdete v Zásadách ochrany osobních údajů na adrese https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.

Zásady ochrany osobních údajů společnosti PayPal

Na našich webových stránkách používáme online platební službu PayPal. Poskytovatelem služeb je americká společnost PayPal Inc. Za evropskou oblast odpovídá společnost PayPal Europe (S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg). Více informací o údajích zpracovávaných prostřednictvím služby PayPal najdete v Zásadách ochrany osobních údajů na adrese. https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Zásady ochrany osobních údajů společnosti Mastercard

Na našich webových stránkách používáme poskytovatele platebních služeb Mastercard. Poskytovatelem služeb je americká společnost Mastercard Inc. Společnost odpovědná za evropskou oblast je Mastercard Europe SA (Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgie). Více informací o údajích zpracovávaných prostřednictvím karty Mastercard naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů na adrese. https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html.

Zásady ochrany osobních údajů služby Google Pay

Na našich webových stránkách používáme online platební službu Google Pay. Poskytovatelem služeb je americká společnost Google Inc. Pro evropskou oblast je za všechny služby Google odpovědná společnost Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irsko). Více informací o údajích zpracovávaných prostřednictvím služby Google Pay najdete v Zásadách ochrany osobních údajů na adrese. https://policies.google.com/privacy.

Zásady ochrany osobních údajů společnosti giropay

Na našich webových stránkách používáme poskytovatele online plateb giropay. Poskytovatelem služeb je německá společnost paydirekt GmbH, Stephanstraße 14-16, 60313 Frankfurt nad Mohanem, Německo. Více informací o údajích zpracovávaných prostřednictvím služby giropay naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů na adrese. https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutzerklaerung/.

Zásady ochrany osobních údajů při převodu eps

Na našich webových stránkách používáme online platební službu eps-Überweisung. Poskytovatelem služeb je rakouská společnost Stuzza GmbH, Frankgasse 10/8, 1090 Vídeň, Rakousko. Více informací o údajích zpracovávaných prostřednictvím služby eps-Überweisung najdete v Zásadách ochrany osobních údajů na adrese. https://eservice.stuzza.at/de/datenschutzerklaerung.html.

Zásady ochrany osobních údajů Apple Pay

Na našich webových stránkách používáme službu Apple Pay pro online platební procesy. Poskytovatelem služby je americká společnost Apple Inc, Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA. Další informace o údajích zpracovávaných prostřednictvím Apple Pay najdete v Zásadách ochrany osobních údajů na adrese. https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/.

Zásady ochrany osobních údajů při platbách Amazon

Na našich webových stránkách používáme službu Amazon Payments, která slouží k provádění online plateb. Poskytovatelem služby je americká společnost Amazon.com Inc. Za evropský region odpovídá společnost Amazon Payments Europe S.C.A. (38 Avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxembourg). Více informací o údajích zpracovávaných prostřednictvím služby Amazon Payments naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů na adrese. https://pay.amazon.de/help/201212490.

Sofortüberweisung Zásady ochrany osobních údajů

Pro bezhotovostní platby na našich webových stránkách nabízíme platební metodu "Sofortüberweisung" společnosti Sofort GmbH. Sofort GmbH patří od roku 2014 švédské společnosti Klarna, ale sídlí v Německu na adrese Theresienhöhe 12, 80339 Mnichov.

Pokud se rozhodnete použít tento způsob platby, budou osobní údaje rovněž předány společnosti Sofort GmbH nebo Klarna, kde budou uloženy a zpracovány. Tento text o ochraně osobních údajů poskytuje přehled o zpracování údajů společností Sofort GmbH.

Co je to "okamžitý bankovní převod"?

Sofortüberweisung je online platební systém, který umožňuje zadat objednávku prostřednictvím internetového bankovnictví. Zpracování platby provádí společnost Sofort GmbH a my okamžitě obdržíme informaci o provedené platbě. Tuto metodu může použít každý uživatel, který má aktivní účet v internetovém bankovnictví s PIN a TAN. Tento způsob platby zatím nepodporuje pouze několik bank.

Proč na našich webových stránkách používáme "Sofortüberweisung"?

Naším cílem na našich webových stránkách a v integrovaném internetovém obchodě je poskytnout vám co nejlepší služby. Kromě celkového dojmu z webových stránek a našich nabídek to zahrnuje také hladké, rychlé a bezpečné zpracování vašich objednávek. Abychom to zajistili, používáme jako platební systém "Sofortüberweisung".

Jaké údaje se ukládají v systému "Sofortüberweisung"?

Při okamžitém převodu prostřednictvím služby Sofort/Klarna se na serverech společnosti ukládají údaje jako jméno, číslo účtu, kód banky, předmět, částka a datum. Tyto informace obdržíme také prostřednictvím potvrzení o platbě.

V rámci kontroly krytí účtu společnost Sofort GmbH kontroluje, zda zůstatek na vašem účtu a kontokorentní úvěr pokrývají částku platby. V některých případech také kontroluje, zda byly v posledních 30 dnech úspěšně provedeny převody Sofort. Kromě toho se shromažďuje a ukládá vaše identifikace uživatele (např. vaše uživatelské číslo nebo číslo smlouvy) ve zkrácené ("hashované") podobě a vaše IP adresa. U převodů SEPA se ukládá také BIC a IBAN.

Podle společnosti nejsou shromažďovány, uchovávány ani předávány třetím stranám žádné další osobní údaje (např. zůstatky na účtech, údaje o obratech, dispoziční limity, seznamy účtů, čísla mobilních telefonů, ověřovací certifikáty, bezpečnostní kódy nebo PIN/TAN).

Společnost Sofortüberweisung také používá soubory cookie, aby své vlastní služby učinila uživatelsky přívětivějšími. Při objednávce produktu budete přesměrováni na webové stránky Sofort nebo Klarna. Po úspěšné platbě budete přesměrováni na naši stránku s poděkováním. Jsou zde nastaveny následující tři soubory cookie:

NázevSOFUEB
Hodnota: e8cipp378mdscn9e17kajlfhv7111740076-5
Určené použití: Tento soubor cookie ukládá vaše ID relace.
Datum vypršení platnosti: Po ukončení relace prohlížeče

Název: User[user_cookie_rules] Hodnota: 1
Určené použití: Tento soubor cookie ukládá váš souhlas s používáním souborů cookie.
Datum vypršení platnosti: Po 10 letech

Jméno: _ga
Hodnota: GA1.2.69759879.1589470706
Určené použití: Ve výchozím nastavení používá analytics.js k uložení ID uživatele soubor cookie _ga. V podstatě slouží k rozlišení návštěvníků webových stránek. Jedná se o soubor cookie služby Google Analytics.
Datum vypršení platnosti: Po 2 letech

Poznámka: Zde uvedené soubory cookie si nečiní nárok na úplnost. Vždy je možné, že Sofortüberweisung používá i jiné soubory cookie.

Jak dlouho a kde jsou data uložena?

Všechny shromážděné údaje jsou uchovávány v rámci zákonné povinnosti jejich uchovávání. Tento závazek může trvat tři až deset let.

Společnost Klarna/Sofort GmbH se snaží ukládat údaje pouze na území EU nebo Evropského hospodářského prostoru (EHP). Pokud jsou údaje předávány mimo EU/EHP, musí být ochrana údajů v souladu s GDPR a země musí být v rozhodnutí EU o odpovídající ochraně.

Jak mohu odstranit svá data nebo zabránit jejich ukládání?

Souhlas se zpracováním osobních údajů společností Klarna můžete kdykoli odvolat. Vždy máte také právo na informace, opravu a výmaz svých osobních údajů. Stačí se obrátit na tým společnosti pro ochranu osobních údajů prostřednictvím e-mailu datenschutz@sofort.com.

Případné soubory cookie, které Sofortüberweisung používá, můžete ve svém prohlížeči spravovat, mazat nebo deaktivovat. V závislosti na preferovaném prohlížeči to funguje různými způsoby. Následující pokyny ukazují, jak spravovat soubory cookie v nejběžnějších prohlížečích:

Chrome: Odstranění, aktivace a správa souborů cookie v prohlížeči Chrome

Safari: Správa souborů cookie a dat webových stránek v Safari

Firefox: Odstraněním souborů cookie odstraníte data, která webové stránky uložily do vašeho počítače.

Internet Explorer: Odstranění a správa souborů cookie

Microsoft Edge: Odstranění a správa souborů cookie

Pokud se chcete dozvědět více o zpracování údajů společností "Sofortüberweisung" Sofort GmbH, doporučujeme vám přečíst si prohlášení o ochraně údajů na adrese. https://www.sofort.de/datenschutz.html.

Zásady ochrany osobních údajů společnosti Stripe

Na našich webových stránkách používáme platební nástroj americké technologické společnosti a online platební služby Stripe. Pro zákazníky v EU je odpovědná společnost Stripe Payments Europe (Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irsko). To znamená, že pokud si jako platební metodu zvolíte službu Stripe, bude vaše platba zpracována prostřednictvím služby Stripe Payments. V tomto procesu se údaje potřebné pro proces platby předají společnosti Stripe a uloží se. V těchto zásadách ochrany osobních údajů vám poskytujeme přehled o zpracování a ukládání těchto údajů společností Stripe a vysvětlujeme, proč společnost Stripe na našich webových stránkách používáme.

Co je Stripe?

Technologická společnost Stripe nabízí platební řešení pro online platby. Pomocí služby Stripe je možné v našem internetovém obchodě přijímat platby kreditními a debetními kartami. O celý proces platby se stará společnost Stripe. Velkou výhodou služby Stripe je například to, že během procesu platby nemusíte nikdy opustit naše webové stránky nebo obchod a zpracování platby je velmi rychlé.

Proč na našich webových stránkách používáme službu Stripe?

Samozřejmě chceme na našich webových stránkách a v našem integrovaném internetovém obchodě nabízet co nejlepší služby, abyste se na našich stránkách cítili dobře a využívali našich nabídek. Víme, že váš čas je drahý, a proto musí zejména platební procesy fungovat rychle a hladce. Kromě našich dalších poskytovatelů plateb jsme našli partnera ve společnosti Stripe, který zaručuje bezpečné a rychlé zpracování plateb.

Jaká data ukládá společnost Stripe?

Pokud si jako platební metodu zvolíte společnost Stripe, budou vaše osobní údaje rovněž předány společnosti Stripe a uloženy tam. Jedná se o údaje o transakcích. Tyto údaje zahrnují způsob platby (tj. číslo kreditní karty, debetní karty nebo účtu), kód banky, měnu, částku a datum platby. V případě transakce může být předáno také vaše jméno, e-mailová adresa, fakturační nebo dodací adresa a někdy také historie transakcí. Tyto údaje jsou nezbytné pro ověření pravosti. Společnost Stripe může kromě technických údajů o vašem zařízení (například IP adresy) shromažďovat také vaše jméno, adresu, telefonní číslo a zemi, a to za účelem prevence podvodů, finančního výkaznictví a úplného poskytování svých služeb.

Společnost Stripe neprodává žádné vaše údaje nezávislým třetím stranám, jako jsou marketingové agentury nebo jiné společnosti, které nemají se společností Stripe nic společného. Údaje však mohou být sdíleny s interními odděleními, omezeným počtem externích partnerů společnosti Stripe nebo pro účely dodržování právních předpisů. Společnost Stripe používá ke shromažďování údajů také soubory cookie. Zde je výběr souborů cookie, které může společnost Stripe nastavit během procesu platby:

Jméno: m
Hodnota: edd716e9-d28b-46f7-8a55-e05f1779e84e040456111740076-5
Určené použití: Tento soubor cookie se zobrazí při výběru způsobu platby. Ukládá a rozpoznává, zda na naše webové stránky přistupujete prostřednictvím počítače, tabletu nebo chytrého telefonu.
Datum vypršení platnosti: Po 2 letech

Jméno: __stripe_mid
Hodnota: fc30f52c-b006-4722-af61-a7419a5b8819875de9111740076-1
Určené použití: Tento soubor cookie je nutný k provedení transakce kreditní kartou. Za tímto účelem ukládá soubor cookie vaše ID relace.
Datum vypršení platnosti: Po jednom roce

Jméno: __stripe_sid
Hodnota: 6fee719a-c67c-4ed2-b583-6a9a50895b122753fe
Určené použití: Tento soubor cookie také ukládá vaše ID a používá se pro proces platby na našich webových stránkách společností Stripe.
Datum vypršení platnosti: po skončení zasedání

Jak dlouho a kde jsou data uložena?

Osobní údaje jsou zpravidla uchovávány po dobu poskytování služby. To znamená, že údaje jsou uloženy, dokud neukončíme spolupráci se společností Stripe. Společnost Stripe však může za účelem splnění zákonných a regulačních povinností uchovávat osobní údaje i po skončení poskytování služby. Vzhledem k tomu, že společnost Stripe je globální společností, mohou být údaje uloženy také v jakékoli zemi, kde společnost Stripe poskytuje služby. Údaje tak mohou být uloženy i mimo vaši zemi, například v USA.

Jak mohu odstranit svá data nebo zabránit jejich ukládání?

Vždy máte právo na informace, opravu a výmaz svých osobních údajů. V případě jakýchkoli dotazů se můžete na tým společnosti Stripe kdykoli obrátit prostřednictvím https://support.stripe.com/contact/email kontakt.

Soubory cookie, které společnost Stripe používá pro své funkce, můžete ve svém prohlížeči odstranit, zakázat nebo spravovat. V závislosti na používaném prohlížeči to funguje různými způsoby. Vezměte však na vědomí, že proces platby pak již nemusí fungovat. Následující pokyny ukazují, jak spravovat soubory cookie ve vašem prohlížeči:

Chrome: Odstranění, aktivace a správa souborů cookie v prohlížeči Chrome

Safari: Správa souborů cookie a dat webových stránek v Safari

Firefox: Odstraněním souborů cookie odstraníte data, která webové stránky uložily do vašeho počítače.

Internet Explorer: Odstranění a správa souborů cookie

Microsoft Edge: Odstranění a správa souborů cookie

Nyní jsme vám poskytli obecný přehled o tom, jak společnost Stripe zpracovává a ukládá data. Pokud byste chtěli získat ještě více a ještě podrobnějších informací, podrobné prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti Stripe najdete na adrese https://stripe.com/at/privacy jako dobrý zdroj.

Zásady ochrany osobních údajů u pokladny Klarna

Na našich webových stránkách používáme online platební systém Klarna Checkout švédské společnosti Klarna Bank AB. Klarna Bank sídlí na adrese Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Švédsko. Pokud se rozhodnete tuto službu využít, budou společnosti Klarna mimo jiné zaslány, uloženy a zpracovány osobní údaje. V těchto zásadách ochrany osobních údajů bychom vám rádi poskytli přehled o zpracování údajů společností Klarna.

Co je Klarna Checkout?

Klarna Checkout je platební systém pro objednávky v internetovém obchodě. Uživatel si vybere způsob platby a Klarna Checkout se postará o celý proces platby. Jakmile uživatel provede platbu prostřednictvím systému Checkout a zadá příslušné údaje, může další online nákupy provádět ještě rychleji a snadněji. Po zadání e-mailové adresy a poštovního směrovacího čísla systém Klarna již rozpozná stávajícího zákazníka.

Proč používáme Klarna Checkout pro naše webové stránky?

Naším cílem na našich webových stránkách a v integrovaném internetovém obchodě je poskytnout vám co nejlepší služby. Kromě celkového dojmu z webových stránek a našich nabídek to zahrnuje také hladké, rychlé a bezpečné zpracování vašich objednávek. K tomu používáme platební systém Klarna Checkout.

Jaké údaje ukládá Klarna Checkout?

Jakmile se rozhodnete využít platební službu Klarna a zaplatit prostřednictvím platební metody Klarna Checkout, předáváte společnosti také osobní údaje. Na stránce Klarna Checkout se od vás shromažďují technické údaje, jako je typ prohlížeče, operační systém, naše internetová adresa, datum a čas, nastavení jazyka, nastavení časového pásma a IP adresa, které se přenášejí na servery společnosti Klarna a tam se ukládají. Tyto údaje se ukládají i v případě, že jste ještě objednávku nedokončili.

Při objednávání produktu nebo služby prostřednictvím našeho obchodu musíte zadat osobní údaje do příslušných polí. Tyto údaje zpracovává společnost Klarna za účelem zpracování plateb. Následující osobní údaje (stejně jako obecné informace o produktech) může společnost Klarna ukládat a zpracovávat za účelem kontroly úvěruschopnosti a totožnosti:

Kontaktní informace: Jméno, datum narození, číslo občanského průkazu, titul, fakturační a dodací adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo, státní příslušnost nebo plat.
Platební údaje, jako jsou údaje o kreditní kartě nebo číslo účtu.
Informace o výrobku, jako je číslo zásilky, typ položky a cena výrobku.

Kromě toho existují také údaje, které mohou být shromažďovány nepovinně, pokud se pro to vědomě rozhodnete. Jedná se například o politické, náboženské či ideologické přesvědčení nebo různé zdravotní údaje.

Kromě výše uvedených údajů může společnost Klarna sama nebo prostřednictvím třetích stran (například prostřednictvím nás nebo veřejných databází) shromažďovat údaje o zboží nebo službách, které si zakoupíte nebo objednáte. Může se jednat například o číslo zásilky nebo typ objednaného zboží, ale také o informace o vaší bonitě, o vašich příjmech nebo úvěrových grantech. Společnost Klarna může také sdílet vaše osobní údaje s poskytovateli služeb, jako jsou poskytovatelé softwaru, poskytovatelé datových úložišť nebo my jako obchodník.

Při automatickém zadávání údajů do formuláře se vždy jedná o soubory cookie. Pokud tuto funkci nechcete používat, můžete tyto soubory cookie kdykoli deaktivovat. Dále v textu naleznete pokyny, jak v zásadě odstranit, deaktivovat nebo spravovat soubory cookie ve vašem prohlížeči. Naše testy ukázaly, že společnost Klarna přímo žádné soubory cookie nenastavuje. Pokud vyberete platební metodu "Klarna Sofort" a kliknete na "Objednat", budete přesměrováni na webové stránky Sofort. Po úspěšné platbě budete přesměrováni na naši stránku s poděkováním. Následující soubor cookie je zde nastaven společností sofort.com:

NázevSOFUEB
Hodnota: e8cipp378mdscn9e17kajlfhv7111740076-4
Určené použití: Tento soubor cookie ukládá vaše ID relace.
Datum vypršení platnosti: Po ukončení relace prohlížeče

Jak dlouho a kde jsou data uložena?

Společnost Klarna se snaží ukládat vaše údaje pouze na území EU nebo Evropského hospodářského prostoru (EHP). Může se však stát, že údaje budou předány i mimo EU/EHP. V takovém případě společnost Klarna zajistí, aby ochrana údajů byla v souladu s GDPR a aby se třetí země nacházela v rozhodnutí Evropské unie o odpovídající ochraně. Údaje jsou vždy uchovávány po dobu, po kterou je společnost Klarna potřebuje pro účely zpracování.

Jak mohu odstranit svá data nebo zabránit jejich ukládání?

Souhlas se zpracováním osobních údajů společností Klarna můžete kdykoli odvolat. Vždy máte také právo na informace, opravu a výmaz svých osobních údajů. K tomu stačí kontaktovat společnost nebo její tým pro ochranu osobních údajů e-mailem na adresu. datenschutz@klarna.de kontakt. O webových stránkách společnosti Klarna "Moje žádost o ochranu osobních údajů" můžete také kontaktovat přímo společnost Klarna.

Soubory cookie, které může společnost Klarna používat pro své funkce, můžete ve svém prohlížeči vymazat, deaktivovat nebo spravovat. V závislosti na používaném prohlížeči to funguje různými způsoby. Následující pokyny ukazují, jak spravovat soubory cookie ve vašem prohlížeči:

Chrome: Odstranění, aktivace a správa souborů cookie v prohlížeči Chrome

Safari: Správa souborů cookie a dat webových stránek v Safari

Firefox: Odstraněním souborů cookie odstraníte data, která webové stránky uložily do vašeho počítače.

Internet Explorer: Odstranění a správa souborů cookie

Microsoft Edge: Odstranění a správa souborů cookie

Doufáme, že jsme vám poskytli dobrý přehled o zpracování údajů společností Klarna. Pokud se chcete dozvědět více o tom, jak je s vašimi údaji nakládáno, doporučujeme vám přečíst si prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti Klarna na adrese. https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy.

Zásady ochrany osobních údajů ve společnosti Facebook

Na našich webových stránkách používáme vybrané nástroje společnosti Facebook. Facebook je sociální síť vlastněná společností Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko. Tyto nástroje nám umožňují poskytnout vám a zájemcům o naše produkty a služby co nejlepší zážitek. Níže uvádíme přehled různých nástrojů Facebooku, jaké údaje se na Facebook odesílají a jak je můžete odstranit.

Co jsou nástroje Facebooku?

Kromě mnoha dalších produktů nabízí Facebook také tzv. "Facebook Business Tools". To je oficiální název Facebooku. Protože je však tento termín málo známý, rozhodli jsme se je nazývat jednoduše Facebook Tools. Mezi ně patří:

Facebook Pixel
Zásuvné moduly sociálních sítí (například tlačítko "To se mi líbí" nebo "Sdílet").
Přihlášení na Facebook
Sada účtů
API (programovací rozhraní)
SDK (soubor programovacích nástrojů)
Integrace platforem
Zásuvné moduly
Kódy
Specifikace
Dokumentace
Technologie a služby

Prostřednictvím těchto nástrojů Facebook rozšiřuje své služby a má možnost získávat informace o aktivitách uživatelů mimo Facebook.

Proč na našich webových stránkách používáme nástroje Facebooku?

Naše služby a produkty chceme ukázat pouze lidem, kteří o ně mají skutečný zájem. Pomocí reklamy (reklamy na Facebooku) můžeme oslovit právě tyto lidi. Facebook však potřebuje informace o přáních a potřebách lidí, aby jim mohl zobrazovat vhodné reklamy. Informace o chování uživatelů (a kontaktní údaje) na našich webových stránkách jsou tak k dispozici společnosti. Díky tomu Facebook shromažďuje lepší údaje o uživatelích a může zájemcům zobrazovat vhodné reklamy na naše produkty nebo služby. Nástroje tak umožňují přizpůsobené reklamní kampaně na Facebooku.

Facebook označuje údaje o vašem chování na našich webových stránkách jako "údaje o událostech". Ten se používá také pro služby měření a analýzy. Díky tomu může Facebook naším jménem vytvářet "přehledy kampaní" o dopadu našich reklamních kampaní. Analytika nám navíc umožňuje lépe poznat, jak využíváte naše služby, webové stránky nebo produkty. Některé z těchto nástrojů proto používáme k optimalizaci uživatelského prostředí na našich webových stránkách. Například sociální pluginy umožňují sdílet obsah našich stránek přímo na Facebooku.

Jaká data ukládají nástroje společnosti Facebook?

Pomocí jednotlivých nástrojů společnosti Facebook lze na Facebook odesílat osobní údaje (údaje o zákaznících). V závislosti na použitých nástrojích mohou být odeslány údaje o zákazníkovi, jako je jméno, adresa, telefonní číslo a IP adresa.

Facebook tyto informace používá k porovnání údajů s údaji, které má od vás (pokud jste členem Facebooku). Před předáním údajů o zákaznících společnosti Facebook dochází k tzv. "hashování". To znamená, že datový záznam libovolné velikosti je transformován do řetězce znaků. Slouží také k šifrování dat.

Kromě kontaktních údajů se přenášejí také "údaje o událostech". "Údaje o události" jsou informace, které o vás získáme na našich webových stránkách. Například které podstránky navštěvujete nebo které produkty u nás kupujete. Společnost Facebook nesdílí získané informace s třetími stranami (např. inzerenty), pokud k tomu nemá výslovné svolení nebo pokud to není vyžadováno zákonem. "Údaje o události" lze také propojit s kontaktními údaji. Díky tomu může Facebook nabízet lépe přizpůsobenou reklamu. Po již zmíněném procesu porovnání Facebook kontaktní údaje opět odstraní.

Za účelem optimalizovaného zobrazování reklam používá společnost Facebook údaje o událostech pouze tehdy, pokud byly agregovány s jinými údaji (shromážděnými společností Facebook jinými způsoby). Facebook tyto údaje o událostech používá také pro účely zabezpečení, ochrany, vývoje a výzkumu. Velká část těchto údajů je přenášena na Facebook prostřednictvím souborů cookie. Soubory cookie jsou malé textové soubory, které se používají k ukládání dat nebo informací v prohlížečích. V závislosti na nástrojích, které používáte, a na tom, zda jste členem Facebooku, se do vašeho prohlížeče ukládá různý počet souborů cookie. Podrobnější informace o jednotlivých souborech cookie společnosti Facebook naleznete v popisech jednotlivých nástrojů společnosti Facebook. Obecné informace o používání souborů cookie společnosti Facebook naleznete také na adrese https://www.facebook.com/policies/cookies.

Jak dlouho a kde jsou data uložena?

Facebook v podstatě ukládá data, dokud je nepotřebuje pro své vlastní služby a produkty Facebooku. Společnost Facebook má servery po celém světě, kde jsou uložena její data. Údaje o zákaznících jsou však smazány do 48 hodin po porovnání s vlastními údaji uživatelů.

Jak mohu odstranit svá data nebo zabránit jejich ukládání?

V souladu se základním nařízením o ochraně osobních údajů máte právo na informace, opravu, přenositelnost a výmaz svých údajů.

K úplnému vymazání dat dojde pouze v případě, že svůj účet na Facebooku zcela odstraníte. Takto funguje odstranění účtu na Facebooku:

1) Klikněte na Nastavení na pravé straně Facebooku.

2) Poté klikněte na "Vaše informace na Facebooku" v levém sloupci.

3) Nyní klikněte na "Deaktivace a odstranění".

4) Nyní vyberte možnost "Odstranit účet" a klikněte na "Pokračovat a odstranit účet".

5) Nyní zadejte heslo, klikněte na "Next" a poté na "Delete account".

Ukládání údajů, které Facebook získává prostřednictvím našich stránek, probíhá mimo jiné prostřednictvím souborů cookie (např. pro sociální pluginy). V prohlížeči můžete jednotlivé nebo všechny soubory cookie deaktivovat, odstranit nebo spravovat. V závislosti na používaném prohlížeči to funguje různými způsoby. Následující pokyny ukazují, jak spravovat soubory cookie ve vašem prohlížeči:

Chrome: Odstranění, aktivace a správa souborů cookie v prohlížeči Chrome

Safari: Správa souborů cookie a dat webových stránek v Safari

Firefox: Odstraněním souborů cookie odstraníte data, která webové stránky uložily do vašeho počítače.

Internet Explorer: Odstranění a správa souborů cookie

Microsoft Edge: Odstranění a správa souborů cookie

Doufáme, že jsme vám poskytli nejdůležitější informace o používání a zpracování dat nástroji společnosti Facebook. Pokud se chcete dozvědět více o tom, jak Facebook používá vaše údaje, doporučujeme vám přečíst si zásady používání údajů na stránkách. https://www.facebook.com/about/privacy/update.

Zásady ochrany osobních údajů v Mapách Google

Na našich webových stránkách používáme Mapy Google od společnosti Google Inc. Společnost Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irsko) je odpovědná za všechny služby Google v Evropě. Mapy Google nám umožňují lépe zobrazit vaše polohy a přizpůsobit tak naše služby vašim potřebám. Používáním Map Google se data přenášejí do společnosti Google a ukládají se na jejích serverech. Zde bychom se rádi podrobněji věnovali tomu, co jsou Mapy Google, proč tuto službu Google používáme, jaká data se ukládají a jak tomu můžete zabránit.

Co jsou Mapy Google?

Mapy Google jsou internetová mapová služba poskytovaná společností Google. Pomocí Map Google můžete vyhledávat přesnou polohu měst, památek, ubytování nebo podniků online prostřednictvím počítače, tabletu nebo aplikace. Pokud jsou společnosti zastoupeny v aplikaci Moje firma na Googlu, zobrazí se kromě polohy také další informace o společnosti. Aby bylo možné ukázat, jak se tam dostat, lze do webové stránky pomocí kódu HTML integrovat mapové výřezy dané lokality. Mapy Google zobrazují zemský povrch jako mapu ulic nebo jako letecký či satelitní snímek. Díky snímkům Street View a vysoce kvalitním satelitním snímkům je možné velmi přesné zobrazení.

Proč na našich webových stránkách používáme Mapy Google?

Veškeré naše úsilí na těchto stránkách je zaměřeno na to, abyste na nich strávili užitečný a smysluplný čas. Díky integraci Map Google vám můžeme poskytnout nejdůležitější informace o různých místech. Na první pohled vidíte, kde se nacházíme. Na pokynech je vždy uvedena nejlepší nebo nejrychlejší cesta k nám. Můžete si vyvolat pokyny pro cestu autem, veřejnou dopravou, pěšky nebo na kole. Poskytování Map Google je pro nás součástí služeb zákazníkům.

Jaká data ukládají Mapy Google?

Aby mohla společnost Google Maps nabízet své služby v plném rozsahu, musí od vás shromažďovat a ukládat data. To zahrnuje mimo jiné zadané vyhledávací výrazy, vaši IP adresu a také souřadnice zeměpisné šířky a délky. Pokud použijete funkci plánování trasy, uloží se také zadaná počáteční adresa. Tato data se však ukládají na webových stránkách Map Google. Můžeme vás o tom pouze informovat, ale nemůžeme to ovlivnit. Vzhledem k tomu, že jsme do našich webových stránek integrovali Mapy Google, nastaví společnost Google ve vašem prohlížeči alespoň jeden soubor cookie (název: NID). Tento soubor cookie ukládá údaje o vašem uživatelském chování. Společnost Google tyto údaje používá především k optimalizaci svých vlastních služeb a k tomu, aby vám mohla poskytovat individuální, personalizovanou reklamu.

Následující soubor cookie je ve vašem prohlížeči nastaven kvůli integraci Map Google:

Jméno: NID
Hodnota: 188=h26c1Ktha7fCQTx8rXgLyATyITJ111740076-5
Určené použití: Společnost Google používá identifikátor NID k přizpůsobení reklamy vašemu vyhledávání na Googlu. Pomocí souboru cookie si společnost Google "pamatuje" vaše nejčastěji zadávané vyhledávací dotazy nebo vaši předchozí interakci s reklamami. Tímto způsobem budete vždy dostávat reklamy na míru. Soubor cookie obsahuje jedinečné ID, které společnost Google používá ke shromažďování vašich osobních preferencí pro reklamní účely.
Datum vypršení platnosti: Po 6 měsících

Poznámka: Úplnost uložených údajů nemůžeme zaručit. Zejména při používání souborů cookie nelze nikdy vyloučit změny. Za účelem identifikace souboru cookie NID byla vytvořena samostatná testovací stránka, na které byly integrovány pouze Mapy Google.

Jak dlouho a kde jsou data uložena?

Servery společnosti Google jsou umístěny v datových centrech po celém světě. Většina serverů se však nachází v Americe. Z tohoto důvodu jsou vaše údaje stále častěji ukládány také v USA. Zde si můžete přečíst, kde přesně se nacházejí datová centra společnosti Google: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de

Společnost Google distribuuje data na různých datových nosičích. To znamená, že data lze rychleji vyhledat a jsou lépe chráněna proti pokusům o manipulaci. Každé datové centrum má také speciální nouzové programy. Pokud se například vyskytnou problémy s hardwarem společnosti Google nebo dojde k přírodní katastrofě, která zastaví provoz serverů, data zůstanou v podstatě stejně chráněna.

Společnost Google ukládá některá data po určitou dobu. U ostatních dat nabízí Google pouze možnost jejich ručního odstranění. Kromě toho společnost také anonymizuje informace (např. reklamní údaje) v protokolech serverů tím, že po 9, resp. 18 měsících odstraní část IP adresy a informace o souborech cookie.

Jak mohu odstranit svá data nebo zabránit jejich ukládání?

Po zavedení automatického mazání údajů o poloze a aktivitách v roce 2019 budou informace o poloze a aktivitách na webu/aplikacích uchovávány po dobu 3 nebo 18 měsíců - v závislosti na vašem rozhodnutí - a poté budou smazány. Kromě toho můžete tato data z historie kdykoli ručně odstranit prostřednictvím svého účtu Google. Pokud chcete zcela zabránit sledování polohy, musíte v účtu Google pozastavit sekci "Aktivita na webu a v aplikacích". Klikněte na možnost "Data a personalizace" a poté na možnost "Nastavení aktivity". Zde můžete aktivity zapnout nebo vypnout.

Jednotlivé soubory cookie můžete také deaktivovat, odstranit nebo spravovat ve svém prohlížeči. V závislosti na použitém prohlížeči to vždy funguje trochu jinak. Následující pokyny ukazují, jak spravovat soubory cookie ve vašem prohlížeči:

Chrome: Odstranění, aktivace a správa souborů cookie v prohlížeči Chrome

Safari: Správa souborů cookie a dat webových stránek v Safari

Firefox: Odstraněním souborů cookie odstraníte data, která webové stránky uložily do vašeho počítače.

Internet Explorer: Odstranění a správa souborů cookie

Microsoft Edge: Odstranění a správa souborů cookie

Pokud se chcete dozvědět více o zpracování údajů společností Google, doporučujeme vám přečíst si její zásady ochrany osobních údajů na adrese. https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Zásady ochrany osobních údajů u písem Google

Na našich webových stránkách používáme písma Google. Jedná se o "Google Fonts" společnosti Google Inc. Pro evropskou oblast je za všechny služby Google odpovědná společnost Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irsko).

K používání písem Google se nemusíte přihlašovat ani zadávat heslo. Kromě toho se do vašeho prohlížeče neukládají žádné soubory cookie. Soubory (CSS, písma) jsou vyžadovány prostřednictvím domén Google fonts.googleapis.com a fonts.gstatic.com. Podle společnosti Google jsou požadavky na CSS a písma zcela oddělené od všech ostatních služeb Google. Pokud máte účet Google, nemusíte se při používání písem Google obávat, že by se informace o vašem účtu Google přenášely do společnosti Google. Společnost Google zaznamenává použití kaskádových stylů (CSS) a použitých písem a tato data bezpečně ukládá. Podrobněji se podíváme na to, jak přesně vypadá ukládání dat.

Co jsou písma Google?

Písma Google (dříve Google Web Fonts) jsou adresářem více než 800 písem, která jsou. Google uživatelům zdarma.

Mnohá z těchto písem jsou zveřejněna pod licencí SIL Open Font License, zatímco jiná jsou zveřejněna pod licencí Apache License. V obou případech se jedná o licence svobodného softwaru.

Proč na našich webových stránkách používáme písma Google?

Díky Google Fonts můžeme písma používat na vlastních webových stránkách a nemusíme je nahrávat na vlastní server. Fonty Google jsou důležitou součástí pro udržení vysoké kvality našich webových stránek. Všechna písma Google jsou automaticky optimalizována pro web, což šetří objem dat a je velkou výhodou zejména pro použití v mobilních zařízeních. Při návštěvě našich stránek je díky nízké velikosti souboru zajištěno rychlé načítání. Písma Google jsou navíc bezpečná webová písma. Rozdílné systémy syntézy (vykreslování) obrázků v různých prohlížečích, operačních systémech a mobilních zařízeních mohou vést k chybám. Tyto chyby mohou někdy zkreslit vzhled textů nebo celých webových stránek. Díky rychlé síti CDN (Content Delivery Network) nejsou s písmy Google žádné problémy napříč platformami. Písma Google podporují všechny hlavní prohlížeče (Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera) a spolehlivě fungují ve většině moderních mobilních operačních systémů, včetně Androidu 2.2+ a iOS 4.2+ (iPhone, iPad, iPod). Proto používáme písma Google, abychom mohli celou naši online službu prezentovat co nejkrásněji a nejkonzistentněji.

Jaká data Google ukládá?

Při návštěvě našich webových stránek se písma načítají prostřednictvím serveru Google. Toto externí volání přenáší data na servery Google. Tímto způsobem Google také rozpozná, že jste vy nebo vaše IP adresa navštívili naše webové stránky. Rozhraní Google Fonts API bylo vyvinuto s cílem omezit používání, ukládání a shromažďování dat koncových uživatelů na míru nezbytnou pro správné poskytování písem. Mimochodem, API je zkratka pro "Application Programming Interface" (rozhraní pro programování aplikací) a slouží mimo jiné k přenosu dat v oblasti softwaru.

Fonty Google ukládají požadavky na CSS a písma bezpečně ve společnosti Google, a jsou tak chráněny. Na základě shromážděných údajů o používání může společnost Google určit, jak jsou jednotlivá písma přijímána. Společnost Google zveřejňuje výsledky na interních analytických stránkách, jako je Google Analytics. Kromě toho společnost Google používá data ze svého vlastního prohlížeče webových stránek k určení, které webové stránky používají písma Google. Tato data jsou zveřejněna v databázi Google Fonts BigQuery. Podnikatelé a vývojáři používají webovou službu BigQuery společnosti Google, aby mohli zkoumat a přesouvat velké objemy dat.

Je však třeba poznamenat, že každý požadavek na písmo Google automaticky přenáší na servery Google také informace, jako je nastavení jazyka, IP adresa, verze prohlížeče, rozlišení obrazovky prohlížeče a název prohlížeče. Zda se ukládají i tyto údaje, nelze jednoznačně určit nebo o tom společnost Google jasně neinformuje.

Jak dlouho a kde jsou data uložena?

Společnost Google ukládá požadavky na soubory CSS po dobu jednoho dne na svých serverech, které se nacházejí převážně mimo EU. To nám umožňuje používat písma pomocí souboru stylů Google. Soubor stylů je šablona formátu, kterou lze snadno a rychle změnit například design nebo písmo webových stránek.

Soubory písem jsou společností Google uloženy po dobu jednoho roku. Google tak sleduje cíl zásadně zlepšit dobu načítání webových stránek. Pokud miliony webových stránek odkazují na stejná písma, jsou po první návštěvě uložena do mezipaměti a okamžitě se znovu objeví na všech dalších později navštívených webových stránkách. Někdy společnost Google aktualizuje soubory s písmy, aby snížila velikost souboru, zvýšila jazykové pokrytí a zlepšila design.

Jak mohu odstranit svá data nebo zabránit jejich ukládání?

Data, která Google uchovává po dobu jednoho dne nebo jednoho roku, nelze jednoduše vymazat. Údaje jsou automaticky přenášeny společnosti Google při přístupu na stránku. Abyste mohli tato data předčasně odstranit, musíte kontaktovat podporu Google na čísle https://support.google.com/?hl=de&tid=111740076 kontakt. Ukládání dat můžete v tomto případě zabránit pouze tehdy, pokud naše stránky nenavštěvujete.

Na rozdíl od jiných webových písem nám Google umožňuje neomezený přístup ke všem písmům. Máme tak přístup k neomezenému množství písem a můžeme z našich webových stránek vytěžit maximum. Další informace o písmech Google a další otázky najdete na adrese https://developers.google.com/fonts/faq?tid=111740076. Google se zde zabývá otázkami souvisejícími se soukromím, ale skutečně podrobné informace o ukládání dat neobsahuje. Je poměrně obtížné získat od společnosti Google skutečně přesné informace o uložených datech.

Jaké údaje společnost Google obecně shromažďuje a k čemu je používá, se dozvíte na adrese. https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ přečtěte si. Všechny texty jsou chráněny autorskými právy.

Zdroj: Vytvořeno pomocí Generátor ochrany dat od AdSimple